GB/T 22484-2016城市公共汽电车客运服务规范.pdf

ICS03.220.20 R 11 中华人 民共和 国国家标准 / — GBT22484 2016 代替 / — GBT22484 2008 城市公共汽电车客运服务规范 / Passenertransortservicessecificationsforurbanbustrollebus g p p y 2016-10-13发布 2017-05-01实施 中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局 发 布 中 国 国 家 标 准 化 管 理 委 员 会 / — GBT22484 2016 目 次 前言 ………………………………………………………………………………………………………… Ⅰ 1 范围 ……………………………………………………………………………………………………… 1 2 规范性引用文件 ………………………………………………………………………………………… 1 3 术语和定义 ……………………………………………………………………………………………… 1 4 总体要求 ………………………………………………………………………………………………… 2 5 车站设施 ………………………………………………………………………………………………… 4 6 运营车辆 ………………………………………………………………………………………………… 5 7 运营服务人员 …………………………………………………………………………………………… 6 8 运营调度 ………………………………………………………………………………………………… 6 9 行车服务 ………………………………………………………………………………………………… 7 10 车厢服务………………………………………………………………………………………………… 7 11 智能化信息服务………………………………………………………………………………………… 8 12 运营安全………………………………………………………………………………………………… 8 13 服务监督………………………………………………………………………………………………… 9 ( ) …………………………………………………… 附录 规范性附录 线路及车站命名原则及方法 A 10 ( ) ………………………………………………… 附录 规范性附录 车辆服务标志与安全提示标志 B 12 ( ) ……………………………………………………………… 附录 资料性附录 服务质量检查项目 C