智能仓储系统解决方案合同.doc

智能仓储系统解决方案合同

合同编号：__________

甲方（以下简称“甲方”）：

乙方（以下简称“乙方”）：

第一章定义及术语

1.1“本合同”是指本智能仓储系统解决方案合同。

1.2“智能仓储系统”是指乙方为甲方提供的智能化、自动化的仓储管理系统。

1.3“解决方案”是指乙方根据甲方的需求，为甲方提供的包括硬件设备、软件系统、实施服务、培训服务等在内的一揽子服务。

第二章合同标的

2.1乙方同意向甲方提供智能仓储系统解决方案，包括但不限于以下内容：

（1）硬件设备：包括货架、搬运设备、传感器等；

（2）软件系统：包括仓储管理系统、数据采集与分析系统等；

（3）实施服务：包括系统安装、调试、验收等；

（4）培训服务：包括操作培训、维护培训等。

2.2甲方应按照乙方的要求提供相应的场所、设施、人员等支持，保证智能仓储系统的顺利实施和运行。

第三章合同价格与支付

3.1本合同的总价为人民币___元（大写：___元整），其中包括硬件设备费、软件系统费、实施服务费、培训服务费等。

3.2甲方应按照以下付款方式向乙方支付合同价款：

（1）合同签订后5个工作日内，向乙方支付合同总价款的30%作为预付款；

（2）乙方完成硬件设备安装、调试并验收合格后5个工作日内，向乙方支付合同总价款的40%；

（3）乙方完成软件系统安装、调试并验收合格后5个工作日内，向乙方支付合同总价款的20%；

（4）乙方完成培训服务并验收合格后5个工作日内，向乙方支付合同总价款的10%。

第四章交付与验收

4.1乙方应在合同签订后___个工作日内，完成硬件设备的交付。

4.2乙方应在硬件设备交付后___个工作日内，完成软件系统的交付。

4.3甲方应在乙方完成硬件设备、软件系统的交付后___个工作日内，组织验收。

4.4验收合格后，双方应签署验收报告。如验收不合格，乙方应根据甲方的意见进行整改，并在整改合格后重新进行验收。

第五章保证与售后服务

5.1乙方保证所提供的硬件设备、软件系统符合国家相关法律法规、技术规范和甲方的需求。

5.2乙方应在验收合格后___年内，为甲方提供免费的售后服务，包括但不限于设备维修、软件升级等。

5.3乙方应在售后服务期满后，根据甲方的需求提供有偿的维护服务。

5.4乙方应保证所提供的培训服务符合甲方的需求，甲方人员在培训后能够熟练操作和维护智能仓储系统。

5.5乙方应建立完善的客户档案，对甲方的需求和反馈进行跟踪管理，保证及时解决甲方在使用过程中遇到的问题。

第六章系统实施与验收

6.1乙方应根据甲方的业务需求，制定详细的系统实施计划，并在合同签订后【15】个工作日内向甲方提交。

6.2实施计划应包括但不限于以下内容：

（1）项目实施的时间表；

（2）实施过程中的关键节点；

（3）乙方团队人员配置；

（4）甲方需要提供的配合事项。

6.3乙方应按照实施计划进行系统实施，并保证在约定的时间内完成。

6.4系统实施过程中，如遇不可抗力因素导致实施进度延迟，乙方应及时通知甲方，并采取合理措施减少影响。

6.5系统验收应按照双方约定的标准和流程进行，验收合格后双方签署验收合格证书。

第七章系统维护与升级

7.1乙方应提供系统维护服务，保证系统稳定运行，维护服务包括但不限于：

（1）硬件设备的定期检查和保养；

（2）软件系统的定期升级和优化；

（3）系统运行数据的监控和分析。

7.2乙方应在系统维护期间，及时响应甲方的维护请求，并尽快解决相关问题。

7.3当甲方业务发展需要系统功能扩展或升级时，乙方应根据甲方需求提供相应的服务。

7.4系统升级或功能扩展服务的费用由双方另行协商确定。

第八章信息安全与保密

8.1乙方应保证智能仓储系统的信息安全，采取必要的措施保护系统数据不被未授权访问、泄露、篡改或丢失。

8.2双方应对在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密和其他机密信息予以保密。

8.3保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止，且在任何情况下，双方均应继续承担保密义务。

8.4若一方违反保密义务，应向另一方支付违约金，并赔偿因此造成的一切损失。

第九章违约责任

9.1若乙方未能按约定时间、质量完成合同约定的义务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金按合同总价款的【5%】计算。

9.2若甲方未能按约定时间支付合同价款，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付滞纳金，滞纳金按未付款项的【1%】每日计算。

9.3任何一方因违约导致合同无法继续履行，另一方有权解除合同，并要求违约方承担相应的违约责任。

9.4不可抗力因素导致合同无法履行或部分履行，双方互不承担违约责任。

第十章争议解决

10.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解