捷运物流文员培训.pptx
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捷运物流文员培训;目录;01;数据分析员;订单管理;与其他部门协作关系;02;物流是物品从供应地向接收地实体流动的过程，涉及运输、储存、装卸、包装等环节。;;仓储管理系统;03;录入订单;;通过系统设置或人工识别，及时发现异常订单，如地址错误、数量不符等。;04;识别并理解客户意图;掌握正确的电话接听和挂断技巧，保持礼貌和专业。;;05;;按照设定的时间周期，对仓库内所有物品进行全面盘点，确保账实相符。;供应链协同;06;安全生产法律法规;火灾应急措施;头部防护;07;本次培训重点内容回顾;邀请学员分享自己在学习中的心得体会，包括成功经验、遇到的困难和解决方案等。;;THANKS
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