新版最全的物业保洁作业指导书(通用版).doc

PAGE 4 天天快乐 目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u 1. 办公室的清洁作业指导书 PAGEREF _Toc272657333 \h 3 2. 大堂及公共设施清洁作业指导书 PAGEREF _Toc272657334 \h 4 3. 地下车库清洁作业指导书 PAGEREF _Toc272657335 \h 6 4. 外围环境设施清洁作业指导书 PAGEREF _Toc272657336 \h 7 5. 院内环境清洁作业指导书 PAGEREF _Toc272657337 \h 9 6. 电梯厅、电梯清洁作业指导书 PAGEREF _Toc272657338 \h 11 7. 公共区域（员工通道/步行梯）清洁作业指导书 PAGEREF _Toc272657339 \h 12 8. 更衣室清洁作业指导书 PAGEREF _Toc272657340 \h 14 9. 卫生间清洁作业指导书 PAGEREF _Toc272657341 \h 15 10. 会议室清洁作业指导书 PAGEREF _Toc272657342 \h 16 11. 公共走廊、休闲区清洁作业指导书 PAGEREF _Toc272657343 \h 17 12. 开荒清洁作业指导书 PAGEREF _Toc272657344 \h 18 13. 展馆撤展清洁作业指导书 PAGEREF _Toc272657345 \h 20 14. 员工餐厅清洁作业指导书 PAGEREF _Toc272657346 \h 21 15. 入室清洁作业指导书 PAGEREF _Toc272657347 \h 22 16. 绿地养护作业指导书 PAGEREF _Toc272657348 \h 24 17. 玻璃清洗作业指导书 PAGEREF _Toc272657349 \h 25 18. 地面打蜡作业指导书 PAGEREF _Toc272657350 \h 26 19. 清洗地毯作业指导书 PAGEREF _Toc272657351 \h 27 20. 硬地面牵尘作业指导书 PAGEREF _Toc272657352 \h 29 21. 石材翻新和晶面处理作业指导书 PAGEREF _Toc272657353 \h 30 22. 硬地面起蜡作业指导书 PAGEREF _Toc272657354 \h 32 23. 消杀作业指导书 PAGEREF _Toc272657355 \h 33 24. 广场麻石地面清洁作业指导书 PAGEREF _Toc272657356 \h 34 25. 沙盘消毒及清洗作业指导书 PAGEREF _Toc272657357 \h 35 26. 洗车作业指导书（1/3） PAGEREF _Toc272657358 \h 36 27. 地毯特殊污渍的处理方法 PAGEREF _Toc272657359 \h 48 28. 污渍去除方法一览表 PAGEREF _Toc272657360 \h 51 29. 保洁清洁剂配比及使用规范 PAGEREF _Toc272657361 \h 52 30. 主要的常用清洁剂介绍 PAGEREF _Toc272657362 \h 53 31. 保洁常用工具 PAGEREF _Toc272657363 \h 72 32. 清洁设备的培训知识 PAGEREF _Toc272657364 \h 85 33. 常用清洁工具一览 PAGEREF _Toc272657365 \h 90 34. 常用清洁设备一览 PAGEREF _Toc272657366 \h 93  办公室的清洁作业指导书 作业项目：办公室清洁 质量标准：地面无杂物、无烟头、无纸屑、玻璃光亮、桌面无灰尘。 作业程序： 准备：准备好清扫工具、水桶、抹布、清洁剂、垃圾袋、吸尘器 进入：室内若有人，应先打招呼，得到允许后再进入。如需提前清扫在进入后门不要关(尽量)。 检查：进入办公室后，先检查有无异常现象，如客户遗忘的重要物品及有无损坏的物品。如发现异常应立即向领导汇报，得到允许再作业。 清倒：清倒烟灰缸、纸篓等，倒烟灰缸时要注意烟头是否熄灭。清倒纸篓，集中垃圾袋时，应注意里边有无危险物品，并及时处理。 擦拭：从门口开始，由左至右或由右至左，依次擦拭室内家具及墙壁。擦办公桌椅、家具时毛巾应按规定折叠、翻面。由高到低，先里后外，擦拭墙壁主要是墙壁饰物。如电灯开关，空调风口、踢脚线、门窗等，墙壁为定期作业。 整理：桌面上的主要用品。如电话、烟灰缸等擦拭后按客户习惯的位置摆放，报纸、书刊码放整齐，文件资料及贵重物品不要挪动。 更换：更换垃圾袋及暖水瓶。 吸尘：按照先里后外，先边角、桌下，后大面的