培训学校校长年终总结.docx

培训学校校长年终总结 篇一：培训学校办公室工作总结　　篇一：XX年9月2日 培训学校办公室工作总结　　XX办公室工作总结　　忙碌的暑假工作已经结束，迎接我们的是新学期的开始，作为办公室主任的我对于假期工作先做如下总结：　　一、 加强学习，提高素质 做好办公室工作，必须要有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力。办公室人员的政治理论水平、业务素质和工作能力要不断提高。树立高度的服务意识，服务态度和蔼、热情、耐心、细致，为学生、家长提供良好周到的服务。大家都能够注意态度和方法，和同事们的关系处理得比较和谐，各项工作都得到了校长支持，落实顺利。作为办公室的主任的我会从学校的大局出发，从整体利益出发，赢得大家支持。 二、分工明确，工作到位　　1、做好学生、家长接待、试听工作。　　办公室工作繁琐、复杂，我们要做好家长及学生的接待咨询工 作，这是作为办公室元必备的技能。　　（1）对于家长咨询我们可以根据家长的不同需求而进行解说。　　（2）我们是培训学校，对于咨询的家长如果学生在必须当场让学生进行试听，一面学生去其他培训学校。　　1（3）在咨询的过程中，我们要登记家长或者学生的联系方式，以　　便通知学生家长。　　（4）新生试听完，办公室要及时询问试听效果，学生认可当场通　　知下节课上课时间，如有不满意，及时换老师。　　2.做催费、收费工作　　学生学费是培训学校的重中之重，也是办公室工作中的重点重点之一。办公室不但要负责家长、学生接待工作，还要负责做好督促老师催费工作。　　（1）培训老师催费技巧　　（2）监督老师对于欠费学生进行催费 （3）新生、转班生的学费办公室人员要及时和老师核对清楚　　（4）对于那些长期拖欠学费的学生，老师也不断催缴家长不交的，　　办公室进过分析研究，想办法和家长沟通，使其缴费　　(5)所收学费当日交予上级　　三、今后计划　　1.做好新老师培训，主要是办公室管理制度方面的培训。　　2.在新学期做好新生课时安排工作，及老生通知工作。　　3.做好与其他部门良好沟通工作，使学生的安排更加合理化。 2篇二：学校办公室年终工作总结　　学校办公室年终工作总结　　学校办公室是学校的综合管理部门，是校领导的参谋助手，综合承接上级部门指示，综合协调处理学校行政事务，是学校运转的中枢，是校领导和各职能部门的中介，是学校的窗口。一学年来，在学校领导的正确领导下，我们按照学校工作计划，进一步解放思想、克服困难、求真务实、开拓进取、创新工作，充分发挥职能作用，较好的完成了XX--XX学年度的工作任务，取得了一些成效，现将主要工作情况，　　如下：　　一、做好接待，强化服务意识　　作为学校的窗口部门，办公室在做好日常工作的同时，精心筹划，周密部署，尽心尽力地组织好每一个会议，协调好每一次活动，安排好每一次接待，使学校的人力和财力发挥了最大　　效益。办公室的日常工作很繁杂，只有紧紧围绕提高工作效率和服务质量，才能在现有人力资源和办公条件下，实现效益的最大化，从而最大限度地实现我们为教学科研服务的工作宗旨。在实践中学习，在学习中提高，努力提高适应新形势和完成新任务的能力。办公室人员也通过自学和参加各种形式的会议，加强对学校整体发展思路的理解，加深对学校领导工作思路的理解；通过学习，把握工作方向，开拓工作思路，执行好学校各项重要方针政策，与学校保持高度一致。办公室很多事务性的工作都与老师或外界往来较多，因此在工作中强化服务意识，要求本部门的人员做到：礼貌、耐心、细心、诚心，并灵活掌握办事的尺度，对临时性的急件，要特事特办，实实在在为教师和培训学员做事，跟外界往来过程中做好桥梁作用。　　二、加强组织协调能力，顾全大局，保障学校各项工作顺利开展　　服从服务于大局是做好办公室工作的基本条件。我们要求每位办公室人员必须树立大局观念，正确处理大局和小局，全局利益与局部利益的关系，要善于从大局的角度思考问题，使办公室工作与学校工作大局协调统一。我们通过认真学习岗位职责后认识到重大会议、活动是学校办公室各项工作的重中之重。对于会议活动组织和协调，明确提出了大型活动必须做到“组织超前、服务周全、勤俭高效”的工作原则，尤其注意活动的细致性、周到性和实效性，同时更加注意各职能部门和相关科室之间的积极合作和沟通，从而保障了各项重大活动的顺利进行。　　本学年学校先后承办了小学校长任职资格培训、第一期中小学校长提高培训、全区教育干部集中培训、期班主任培训、网络应用能力培训等，在此期间，学校办公室从人会场布置、制作宣传条幅等各个环节加强了组织协调，承担的很多工作都得到了学校领导的充分肯定。　　三、强化责任意识，工作落实到人　　办公室工作能否创造出一流的业绩，关键在于办公室人员是否具有强烈的事业心，责任感。因此，