流程图绘制详解.ppt

流程图示例 三 怎么画流程图 二 流程图形状 一 目 录 一、流程图形状 二、怎么画流程图 流程图的主要特征 起始点、终止点应该清楚和一致 输入和输出应当尽可能量化 为每一个任务框标明负责的人员和部门 为每一个任务框标明人员的职务/负责的范围 做到对流程不熟悉的人，不需要任何解释就能轻而易举地读懂流程图 详细程度应达到足以识别无效率的活动 二、怎么画流程图 一个流程活动的问题包括下述内容 流程/任务生成什么？ 员工怎样执行它？ 为什么要这样做？ 何时、由谁对它进行复核？ 流程活动需要多少时间？ 流程活动何时需要？ 错误/问题的种类，频率和发生原因是什么？ 怎样处理错误/问题/例外？ 输出什么？输出多少？ 输出至哪里？ 流程范围 控制目标 主要控制点 涉及部门及表单 流程流转时间 特定政策 二、怎么画流程图 用排除和简化的方法改进工作流 简化内容： 重复 不必要的书面文件 周转循环 延期（包括流程内和流程外） 无效的劳动力活动/任务 多余的控制措施 二、怎么画流程图 绘制流程图的原则 处理程序须以单一入口与单一出口 流程图一页放不下时，可使用连接符号连接下一页流程图。同一页流程图中，若流程较为复杂，也可使用连接符号来连接 使用箭头标明流程方向，使用标准统一的流程图符号 相同流程图符号应该大小一致 路径符号避免相互交叉 同一路径的指示符号箭头应该只有一个 在使用判断点时， “是”的流程应当沿主体方向画，“否”的流程必须往右画 二、怎么画流程图 流程图中包含的信息 1 人员 2 部门 3 环节 4 流程环节的说明 4 主分流程 5 流程的现状 6 流程优化信息 三、流程图示例 三、流程图示例