2025年连锁经营管理练习题_及参考答案 .pdf

学而不知道，与不学同；知而不能行，与不知同。——黄睎

《连锁经营管理》练习题

一、填空题

1．世界上最早出现的连锁经营形式是___________。

2．连锁经营这一经营模式最早出现在___________

3．___________的关键在于总公司特许权的授予。

4．___________中总部与各分店没有从属关系，双方互相合作，各取所需。

5．_______指以商店所在地为中心，沿着一定的方向和距离扩展，吸引顾客的辐射范围。

6．商品的成本一般可分为________和________．

7．很多店铺是24小时营业的业态是___________。

8．_________是由一组按一定规则排列的条、空符号，用以表示一定的字符、数字及符号组

成的信息。

9．中国国家内贸局发布的国家行业标准对连锁经营的定义中：“连锁经营（便利店）公司应

由_____个以上门店组成。

10．_________是指专门经营或授权经营某制造商品牌和中间商品牌中，适应消费者对商品

选择需求的零售业态。

11．我国零售业态的主要分为___________和___________。

1．正规连锁2．美国3．特许经营4．自愿连锁5．商圈6．固定成本、

可变成本7．便利店8．条形码9．1010．专卖店

11．有店铺零售业态、无店铺零售业态

二、判断题

12．×13．√14．×15．√16．×

17．√18．√19．√20．√21．√

22．√23．×24．×25．√26．√

27．√28．√29．√30．×、改正为：第一磁石点

31．√32．×改正为：定期盘点和临时盘点。

12．连锁经营这一经营方式最出现在日本．（）

13．直营连锁又称为正规连锁．（）

14．自愿连锁也称合同连锁．（）

15．特许连锁也称加盟连锁．（）

16．自愿连锁的关键在于总公司特许权的授予．（）

17．分店所有权是区分直营连锁店与其他经营形式的关键．（）

18．自由连锁是中小型零售店与大型零售商业竞争的结果．（）

19．直营连锁店中各个分店的所有权归属总公司，自主权较小，关系最为紧密．（）

20．人力资源是指能够推动生产力发展、创造社会财富的，能进行智力劳动和体力劳动的人

们的总称．（）

21．商圈一般由核心商圈，次级商圈，边缘商圈三部分组成．（）

22．如卖场比较大，可设一楼或地下室；而便利店铺则以一楼为主；美容美发业则可设在二

楼。（）

23．交易次数频繁、挑选性不强、色彩造型艳丽美观的商品，适宜设在门店最深处。(）

为天地立心，为生民立命，为往圣继绝学，为万世开太平。——张载

24．贵重商品、技术构造复杂的商品，以及交易次数少、选择性强的商品，适宜设置在出

入口（）

25．促销主要是竞争引起的，所以与竞争者对抗是促销的主要作用之一。（）

26．消费者的购买阶段分为：注目、兴趣、联想、确认、行动。（）

27．连锁企业门店的商圈一般有核心商圈、次级商圈和边缘商圈三部分组成。（）

28．理货员的作业主要包括领货、标价、变价、商品陈列和补货作业流程。（）