行政服务中心XX年及近五年工作总结.doc

行政服务中心2016年及近五年工作总结 　　 　　行政服务中心2016年及近五年工作总结 　　 　　 　　一、2012-2016（五年）工作总结 　　2012年1月1日至2016年9月26日，区行政服务中心共受理行政审批事项145424件，其中，即办件105465件，即办率73.57%，承诺件提前办结率97.11%，按时办结率100%。 　　主要工作如下： 　　（一）行政审批事项得到进一步精简，审批时限大幅压缩。自2012-2015年，中心在前五轮行政审批项目审改基础上又陆续开展了四轮行政审批项目审改工作，共涉及20个部门548个项目，取消审批项目121项；新增进驻区行政服务中心审批服务项目158项，梳理审批流程97项，221个项目简化申报材料418项；77个项目梳理成即办件，即办件比率达70%以上；516个项目压缩时限2664个工作日，审批时限全部压缩至法定时限的40%以内。 　　（二）积极配合推进市、区两级行政审批事权下放工作。2012-2014年，我区共23个部门承接市级部门四次下放行政审批事权项目204项（229小项），其中直接下放134项、委托下放65项、内部调整权限16项、授权6项、服务前移8项。在做好对上承接工作同时，中心积极配合各区直部门做好区级行政审批事权下放工作，协调13个区级部门先后三次将47项（64小项）行政审批事权下放到乡（镇、街道），方便群众就近办理。2015年后，行政审批事权承接下放由区审改办牵头负责，中心则在总结前期承接经验基础上，积极指导和协助各部门做好承接事权梳理和进驻中心办理的相关工作，确保“接得住、办得好”。 　　（三）完善并联审批和绿色通道服务，不断打通服务群众的“最后一公里”。2012-2016年间，根据泉州市洛江区人民政府关于印发《泉州市洛江区行政审批服务“绿色通道”项目管理暂行规定的通知》（泉洛政文〔2008〕55号）要求，将553个项目纳入“绿色通道”办件服务管理范围。认真执行《洛江区区级基本建设项目审批流程改革的实施意见》（泉洛政文[2014]89号），配合区发改局出台《洛江区发改局关于印发洛江区区级基本建设项目审批流程立项会商阶段指导实施细则的通知》（泉洛政文[2014]94号），将基建审批承诺时限压缩30个工作日。 　　（四）有序推进我区行政服务标准化建设。完善行政服务中心运作机制同时，努力实现审批环节“合理化、透明化、程序化”，按照区委、区政府的统一部署，出台《洛江区行政服务中心标准化建设实施方案》，建立26项行政服务规范及行政服务过程控制规范标准，梳理标准化规程883项；根据泉州市人民政府办公室《关于推进行政服务中心分中心建设的通知》（泉政办〔2015〕13号）要求，区医保中心、社会劳动保险中心、劳动就业管理中心、住房公积金中心和洛江公安分局出入境大厅等5个办事大厅已按标准化要求挂牌设立洛江区行政服务中心分中心。 　　依照标准化建设相关要求，取消10项收费项目，3项审批服务事项压缩审批时限14个工作日，9项审批服务事项作废，21项审批服务事项变更申请材料，3项审批服务事项拆分为6项子项目，10项审批服务事项变更办理流程，13项审批服务事项合并为8项审批服务事项。 　　二、2016年工作总结 　　（一）启动进一步规范行政审批服务自由裁量权相关工作。现阶段，各部门已开始按照区《进一步规范行政审批服务自由裁量权实施方案》要求，陆续向中心报送部门的《行政审批服务自由裁量权限分类梳理表》、《行政审批和服务事项现场踏勘梳理情况表》、《行政审批和服务事项技术审查梳理情况表》，中心正在加紧审核。 　　（二）完成电子证照库共享应用平台启动准备工作。目前，中心已按照上级要求，完成27个部门的证照调研表、217个个人数字证书和33个单位数字证书表格的填报工作，并配合软件开发商完成审批系统对接改造工作，实现与电子证照共享服务系统对接，使得现有系统支持在线录入、生成、打印、推送电子证照以及在线共享、查验、复用电子证照。为确保平台能按照要求顺利启动，中心还邀请软件开发商对各窗口开展一对一巡回培训，并要求软件开发商按照各个部门不同要求对流程进行了个性化的调整完善。 　　（三）配合区编办开展审批材料“瘦身”和区第十一轮行政审批项目审改工作。积极配合编办及审批职能部门开展审批材料“瘦身”工作，并按照上级相关要求，指导部门及时将最新的审批服务申报材料内容在省网上办事大厅洛江分厅和中心的审批系统内做到同步更新。同时，结合部门审批服务申报材料“瘦身”，再次梳理审批服务事项，以“时限最短、材料最简、环节最少”为目标，开展第十一轮行政审批改革，截止目前，部门驻中心所有审批服务事项承诺时限已全部压缩至法定时限的35%以内。 　　（四）配合国土、房管等部门推进我区不动产登记改革。根据分工，中心主动对接国土、房管和