新员工入职培训-礼仪篇.pdf

1 1 了解、掌握恰当地应用 “职场礼仪” 会使您在工作中左右逢源，事业蒸 日上 1 礼仪＝礼节＋仪表    1 仪容、举止、表情、服饰、 内容 谈吐、待人接物等 谈吐 个人礼仪、公共场所礼仪、餐桌礼仪、 对象 待客与作客礼仪、馈赠礼仪、文明交 往等 1 魅力魔方测试表 原则(对自己)   1 魅力魔方测试表    1 魅力魔方测试表 原则(对别人)   1 魅力魔方测试表    1 第一部分:礼仪  接听电话  与人相处 1  1 电话 接听礼仪     1