电子商务网络营销实训教学大纲.doc

第 PAGE 1页 共 NUMPAGES 3页 《电子商务网络营销》实训教学大纲 课程编号 课程类型 专业基础 适用专业 市场营销电子商务 总 学 时 50 理论学时 实践学时 50 制定日期 2008.5 制定人 吴志明 审定人 一、课程性质、目的和任务 本课程是企业营销实践和现代通信技术、计算机网络技术相结合的产物。因此，要求学生在掌握了市场营销知识的基础上，学习网络营销知识。目的是要求学生掌握网络营销的基本知识和基本技能，了解网络营销的专业经验。学生通过对本课程的学习，使学生能够掌握E-mail营销、新闻组、搜索引擎等网络营销工具，掌握网络市场调查、营销策略的制定、网络营销渠道的选择、网络促销的方法、网络广告的形式和内容等，为学生进入企业后运用网络营销知识，开展网络营销工作创造条件。 二、教学基本要求 网络营销是企业以电子信息技术为基础，以计算机网络为媒介和手段而进行的各种营销活动的总称。学完本课程应达到以下要求： 正确认识课程的性质、任务及其研究对象，全面了解课程的体系、结构，对网络营销有一个整体的认识。 牢固树立以网络顾客需要为中心的网络营销观念，并以此观念为指导去研究和解决网络营销的理论和实际问题。 掌握学科的关键概念，对教材要注意其中的技能模块，强调应用。 理论联系实际，学会分析案例，解决实际问题，把学科理论的学习融入对企业经营活动实践的研究和认识之中，切实提高分析问题、解决问题的能力。真正掌握课程的核心内容，为提高企业的经济效益服务，为社会主义市场经济体制的建立和完善作出贡献。 三、教学内容 第一部分 现代营销的延伸 了解市场营销观念的发展，明确传统营销观念和现代营销观念的相同点和不同点； 了解网络营销的内容和特点，了解市场细分的依据和虚拟市场的定位，并能够正确地选择市场。 第二部分 网络营销工具 了解网络营销的常用工具，明确各种网络营销手段的优缺点及主要功能； 理解各种营销手段之间的关系，能够分析在不同的情况下需采取的网络营销工具； 掌握使用各种网络工具的基本方法。 第三部分 网络市场调研 掌握收集网络信息的方法； 了解被调查者的各种行为； 掌握设计网络市场调研报告的方法以及设计时的注意事项。 第四部分 网络营销策略 了解网络产品概念的五个层次，明确网络营销中产品的选择策略，能够对比分析网络营销产品市场的生命周期和相应的营销的策略； 了解网络营销对定价的影响以及影响网络营销定价的因素，能够运用网络营销定价策略。 第五部分 网络营销渠道 掌握网络直销型企业间的电子商务及其功能； 了解哪些物流服务是电子商务所需要的，哪些是增殖性的物流服务； 掌握间接销售渠道分析的能力； 了解网络中间商的功能，并能辨析网络中间商和传统中间商的区别； 理解什么是渠道冲突及如何规划解决方案。 第六部分 网络消费者 了解了解网络消费者的特点，明确网络消费的需求特征； 理解网络消费者的购买动机，能够对网络消费者的购买过程进行分析。 第七部分 网络促销 了解网络促销的基本概念； 掌握网络促销与传统促销的区别，能够分析网站竞争对手，能够对企业网络促销的实施提出自己的观点。 第八部分 网络广告 能比较分析各种网络广告的形式，了解网络广告中常见的概念、品牌，网络游戏成功的关键、搜索引擎竞价排名的方式； 掌握使用网络广告交换网和建立邮件列表的方法，能够分析比较各种网络广告的计价的方式； 能够分析弹出式广告带来的独立访问数现象，网络广告点击率与转换率之间的关系； 掌握监测和评价网络广告的方法。 四、实践环节 利用到企业参观，以理解现代市场营销和网络营销在企业中是如何运用的，加深对课本中所学知识的了解。 到企业中参加部分营销活动，加强对网络营销知识的理解。 五、课外习题及课程讨论 为达到本课程的教学基本要求，要求学生每天对报刊杂志上的关于网络营销信息进行摘抄，并运用所学到的知识进行分析、评论，不定期地对报刊杂志上刊登的营销案例（不少于20个）进行讨论。 六、教学方法与手段 课堂实训为主，并辅以课堂讨论。 七、各教学环节学时分配 讲课 习题课 讨论课 实 训 其他 合计 现代营销的延伸 2 网络营销工具 4 网络市场调研 4 网络营销策略 10 网络营销渠道 10 网络消费者 4 网络促销 10 网络广告 6 合 计 50 八、考核方式 闭卷考试 九、推荐教材和教学参考资料 教材： 《网络营销基础与实践》（第二版）冯英健 清华出版社 2004 《网站推广29种常用方法》 Wilson 《搜索引擎广告：网络营销的成功之路》（美）赛达 谢婷 电子工业出版社 2005 《网络营销与电子商务》信息管理系列编委会，中国人民大学出版社，2001。 参考资料： 《电子商务》（第二版）【美】加里·斯奈德 等著，成栋 译，机械工业出版社，2002。 《电子商务师》 劳