云南大学党委学生工作部(处)服务承诺.doc

PAGE 13 - 云南大学党委学生工作部（处）服务承诺 具 体 事 项 一、主要工作职责 云南大学党委学生工作部（处）作为学校分管学生教育管理工作的职能部门，主要工作职责是： 1、深入调查研究，积极探索新形势下学生工作的特点、规律，当好学校党政领导决策的参谋和助手； 2、把握学生的思想动态，配合有关部门共同指导全校的学生思想政治教育工作； 3、制订和完善学生管理的各项规章制度； 4、根据校、院、系分级管理的体制的要求，指导学院的学生行为管理和辅导员、班主任工作，同学院分层负责学生的奖励、惩处、扶助家庭经济困难学生、军训和就业等工作； 5、监督、检查各学院落实学校有关决定和各项规章制度的情况； 6、负责学生宿舍（公寓）的管理和学生生活园区的文化建设，配合各学院做好学生生活园区的思想政治教育工作。 二、具体服务内容 （一）资助办工作 1、服务承诺 学生资助办公室承诺：认真执行党和国家的各项贫困学生资助政策，在省教育厅的指导下，在学校党政的领导下，贯彻落实国家关于贫困学生工作的各项方针、政策，制定管理办法，加强工作管理，提高对贫困学生的服务水平，做好奖学金、国家助学贷款、勤工助学、困难补助、学费减免等工作，帮助贫困学生顺利完成学业。 2、服务承诺工作具体事项 （1）做好贫困学生信息统计 贫困学生提交贫困证明→班级评议→辅导员/班主任评定→学院审查→交学生资助管理办公室。 （2）规范勤工助学程序 在机关各部处征集、核定岗位→在校园公布岗位→贫困学生择岗并填写申请表→辅导员/班主任审查→学院签署意见→交学生资助管理办公室→根据学生申请部门分别交到各用工部门→用工部门根据学生情况约见学生面试→用工部门向学生资助办公室反馈录用学生信息→用工部门试用一月后与学生签署勤工助学协议→协议交学生资助办公室备案→学生资助办公室根据学生每月在用工部门勤工助学时间发放报酬。 （3）加大困难补助力度 贫困学生申请→辅导员/班主任审查→学院审核并确定补助金额→名单交学生资助办公室→补助金额在学院自主掌握的助困经费内给予发放，否则另行处理。 （4）落实学费减免政策 贫困学生申请→辅导员/班主任审查→学院审核并确定减免额度→名单交学生资助办公室→减免金额在学院自主掌握的助困经费内给予减免，否则不能减免。 （5）顺畅“绿色通道”办理 贫困新生申请→辅导员/班主任审查→学院审核→名单交学生资助办公室备案→学院在三月内采取奖学金、助学贷款、学费减免等措施帮助学生解决学费问题。 （6）及时办理学费缓缴 贫困老生申请→辅导员/班主任审查→学院审核→名单交学生资助办公室备案→学院在三月内采取奖学金、助学贷款、学费减免等措施帮助学生解决学费问题。 （7）公开、公平、公正评审助困奖助学金 贫困学生申请→辅导员/班主任签署意见→学院审核→学生资助办公室审查→评审委员会或相关上级部门认可→划拨资金→学生资助办公室发放资金。 （8）积极协助办理国家助学贷款 ①校内办理的助学贷款 贫困学生申请并按银行要求备齐申请材料→学生贷款互助小组检查材料→辅导员/班主任审查材料→学院审查并汇总名单→名单交学生资助办公室→上报教育厅→下达当年助学贷款额度→学校与银行协商到校办理贷款时间→学生资助办公室按学院有序组织学生向银行提交贷款申请→银行收取审查合格的学生材料，退回材料不齐学生申请→银行对审查合格的学生放贷→划拨学校财务处→财务处根据学生学费情况进行扣款，多余部分退回学生学费银行卡。 ②生源地办理的助学贷款 贫困学生在生源地向当地教育局学生资助中心申请→学生在当地办理相关手续→学生返校后到学校的学生资助办公室办理生源地贷款回执信息→学生将回执信息寄回当地→当地银行根据回执信息向学校财务处汇款→财务处根据学生学费情况进行扣款，，多余部分退回学生学费银行卡。 （二）就业办工作 1、服务承诺 就业办承诺：将根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国高等教育法》、教育部颁发的《全国普通高校毕业生就业工作暂行规定》以及国家和地方的有关法律法规、方针政策，结合我校实际，努力拓宽毕业生就业渠道，不断加强就业指导与服务，进一步转变工作作风，提高工作效能，积极推动我校毕业生就业工作的科学发展。 2、服务承诺工作具体事项 （1）方便、快捷地办理毕业生就业手续 毕业生 毕业生 有具体单位持报到证的毕业生 未落实就业单位的毕业生 持登记证的毕业生 （省内生源） 到就业单位毕业生就业主管部门报到 无具体单位持报到证的毕业生（省外生源） 到地州市毕业生就业主管部门登记 继续到毕业就业市场“双向选择” 签订就业协议与否？ 按单位隶属处理 到当地毕业生就业主管部门报到 到当地州市毕业就业主管部门办理相关手续 到云南省教育厅办理改派手续（见改派流程） 未签 已签 （2）高效、及时地办理毕业生改派