二零二五年度光纤宽带接入与宽带提速服务合同.docx
甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
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PERSONAL
二零二五年度光纤宽带接入与宽带提速服务合同
本合同目录一览
1.合同双方基本信息
1.1合同双方名称
1.2合同双方地址
1.3合同双方法定代表人或授权代表
1.4合同双方联系方式
2.合同标的
2.1光纤宽带接入服务内容
2.2宽带提速服务内容
2.3服务区域及覆盖范围
3.服务内容与质量标准
3.1服务内容描述
3.2服务质量标准
3.3服务保障措施
4.服务费用及支付方式
4.1服务费用构成
4.2费用支付方式
4.3费用支付时间
4.4逾期支付处理
5.服务期限
5.1服务起始时间
5.2服务终止时间
5.3服务续约条件
6.技术支持与维护
6.1技术支持服务内容
6.2技术维护服务内容
6.3技术支持与维护响应时间
7.保密条款
7.1保密信息定义
7.2保密义务
7.3保密信息的处理
8.违约责任
8.1违约情形
8.2违约责任承担
8.3违约金的计算
9.争议解决
9.1争议解决方式
9.2争议解决程序
9.3争议解决地点
10.合同变更与解除
10.1合同变更条件
10.2合同解除条件
10.3合同解除程序
11.合同生效与终止
11.1合同生效条件
11.2合同终止条件
11.3合同终止后的处理
12.合同附件
12.1附件一：服务明细表
12.2附件二：技术规格书
12.3附件三：其他相关文件
13.合同签署
13.1签署时间
13.2签署地点
13.3签署代表
14.其他约定
14.1其他条款约定
14.2不可抗力条款
14.3合同份数及使用
14.4合同解释权
第一部分：合同如下：
1.合同双方基本信息
1.1合同双方名称
甲方：光纤宽带接入服务提供商
乙方：宽带提速服务用户
1.2合同双方地址
甲方地址：省市区路号
乙方地址：省市区路号
1.3合同双方法定代表人或授权代表
甲方法定代表人：
乙方法定代表人：
1.4合同双方联系方式
2.合同标的
2.1光纤宽带接入服务内容
甲方负责为乙方提供光纤宽带接入服务，包括但不限于光纤线路铺设、设备安装、网络调试等。
2.2宽带提速服务内容
甲方负责对乙方现有的宽带接入速率进行提速，提升至Mbps。
2.3服务区域及覆盖范围
服务区域为省市区，覆盖范围为甲方提供的宽带接入服务区域。
3.服务内容与质量标准
3.1服务内容描述
（1）光纤线路铺设；
（2）设备安装；
（3）网络调试；
（4）网络维护；
（5）技术支持。
3.2服务质量标准
（1）接入速率不低于Mbps；
（2）网络稳定性不低于99%；
（3）故障响应时间不超过小时；
（4）客户满意度达到%。
3.3服务保障措施
（1）建立完善的售后服务体系；
（2）定期对网络设备进行检查和维护；
（3）对故障进行及时处理；
（4）提供24小时技术支持。
4.服务费用及支付方式
4.1服务费用构成
（1）光纤线路铺设费用；
（2）设备安装费用；
（3）宽带提速费用；
（4）售后服务费用。
4.2费用支付方式
（1）签订合同后，乙方应支付%的预付款；
（2）服务完成后，乙方应支付剩余%的服务费用；
（3）逾期支付，乙方应按每日%的比例支付滞纳金。
4.3费用支付时间
乙方应在合同约定的支付时间内支付服务费用。
4.4逾期支付处理
若乙方逾期支付服务费用，甲方有权暂停或终止服务，并要求乙方支付滞纳金。
5.服务期限
5.1服务起始时间
服务起始时间为合同签订之日起。
5.2服务终止时间
服务期限为个月，自服务起始之日起计算。
5.3服务续约条件
在服务期限届满前，若双方同意续约，应提前一个月书面通知对方，续约条件按照本合同约定执行。
6.技术支持与维护
6.1技术支持服务内容
（1）24小时在线客服；
（2）电话技术支持；
（3）远程协助；
（4）现场技术支持。
6.2技术维护服务内容
（1）定期对网络设备进行检查和维护；
（2）对故障进行及时处理；
（3）提供技术升级服务。
6.3技术支持与维护响应时间
甲方应在接到乙方故障报告后小时内响应，并在小时内解决问题。
8.违约责任
8.1违约情形
（1）甲方未按合同约定提供光纤宽带接入服务或宽带提速服务；
（2）甲方未按合同约定进行技术支持与维护；
（3）乙方未按合同约定支付服务费用；
（4）乙方违反合同保密条款；
（5）因一方违约导致合同无法履行或履行不符合约定。
8.