基地鲜花订购协议.docx

基地鲜花订购协议

一、协议概述

本协议由乙方（基地鲜花商家）与甲方（订购人）共同订立，旨在明确基地鲜花订购的相关事宜，确保双方权益。

二、订购流程

甲方在基地鲜花官方网站或APP上浏览并选择所需鲜花。

甲方添加选定的鲜花到购物车中，确认订单信息。

甲方填写收货人姓名、联系方式、收货地址等必要信息，确认订单。

甲方选择适合的付款方式进行付款。

乙方收到订单并确认付款后，将安排鲜花配送。

三、价格设置

鲜花的价格以基地鲜花官方网站或APP上公布的价格为准。

鲜花的价格包含商品本身价格、配送费用等相关费用。

乙方保留随时调整价格的权利，但已成交的订单价格不会受到影响。

四、付款方式

目前基地鲜花支持以下付款方式：

在线支付：支付宝、微信支付、银联支付等。

线下支付：货到付款。

甲方应确保付款信息准确无误，如因付款信息错误导致的损失由甲方自行承担。

五、配送方式与时间

鲜花将由乙方负责配送。

基地鲜花将根据甲方填写的收货地址安排配送，确保鲜花能够及时准确送达。

乙方将会根据实际情况尽力保证配送时间的准确性，但因不可抗力或特殊情况导致的延迟配送，乙方不承担责任。

六、退款与售后

甲方在收到鲜花后，应当及时检查鲜花的质量和数量，如有问题应在24小时内联系乙方售后服务。

若因鲜花本身质量问题导致的投诉，甲方可凭有效证据申请退款或更换鲜花。退款金额将按实际支付金额进行返还。

甲方因个人原因（如收货人信息填写错误、收货人拒签等）导致的退款申请，乙方有权拒绝或收取相应的退款手续费。

七、隐私保护

甲方的个人信息将被乙方保密，仅用于配送和售后服务的需要。

乙方承诺不会将甲方的个人信息提供给任何第三方，除非得到甲方明确的同意或法律法规要求。

八、协议解除与变更

若甲方需要解除协议，应提前与乙方协商并达成一致。

乙方有权在提前通知甲方的情况下随时变更本协议内容。

九、争议解决

双方在履行协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决。

如协商不成，应向乙方所在地法院提起诉讼。

十、其他约定

本协议自双方签署之日起生效，有效期为长期。

本协议未尽事宜由双方协商解决，双方共同遵守。

甲方（订购人）：

签名：______________

日期：______________

乙方（基地鲜花商家）：

签名：______________

日期：______________