论知识管理和竞争情报.pdf

图书情报工作 2000年第4期 LIBRARYANDINFORM_ATIONSERVICENO．4，2000 邱均平段宇锋 (武汉大学大众传播与知识信息管理学院武汉430072) [摘要】提出狡义知识管理和广义知识管理的新概念，并从知识管理和竞争情报的概念入 手，着重讨论两者之间的关系，认为两者既有密切的联系，又有一定的区别。 【关键词]知识管理竞争情报比较研究 [分类号]G350 and On硒∞WIedgeManagm*ntCompeeflveImelligenoe Duan Qi“JunplngYufeng ofMass (School CommmlJeationandInformation University) Management，Wuhan of in andIill_0w Oil definedbroadsense sellse，Based [Abstract]Theconcepts management(KM)are knowledge ofKM the and discussesthe betweenKM concepts conq3etitiveintelligence(CI)，thispaperemphatically relationship and outthatbothrelationsanddistinctionsexist． CI，andpoints 在1999年的全国竞争情报学术年会上，美国竞争情报代表了部分研究者的观点，他们的共性都是将知识管理的对 从业者协会(sew)秘书长盖伊·D·科尔布(GuvD．Kotb)在学象限定于知识或信息。维娜·艾利对知识管理的定义则是 术报告中提出了当前国际竞争情报研究的4个热门主题，其 “帮助人们对拥有的知识进行反思，帮助、发展、支持人们进 中之一便是。知识管理与竞争情报的关系”。本文试就这一 行知识交流的技术和企业内部结柯，并帮助人们获得知识来 问题谈些个人见解。 源，促进他们之间进行知识的交流’。维格认为，知识管理主 要涉及4个方面：①自上而下地监测和推动与知识有关的活 1知识管理的概念、内涵和范围 动；②创造和维护知识基础设施；③更新组织和转换知识资 产；④使用知识以提高其价值。显然，与前两个定义相比，他 从物质经济向知识经济的转变是当代正在经历的最深 们扩大了知识管理的范围，认为知识管理的对象不仅包括知 刻的社会变革，以知识为对象的知识管理就产生于这一环境 识，还包括与知识交流相关的事物．如技术、组织结构和其它 中。作为管理领域的新生事物，知识管理无论在理论还是在 资源。另外，还有一些概念从不同的角度对知识管理作了界 实践领域都还未形成能被大家所广泛认可的定义，各国学者 定，如美国德尔集团创始人之一的卡尔·弗拉保罗从知识管 就此纷纷提出了自己的见解。 理的目的出发，认为。知识管理就是运用集体的智慧提高应 阿比克(A讪easAbecker)将知识管理定义为：“对企业知变和创新能力”，是为企业实现显性知