我国网上书店商业信用问题研究的开题报告.docx

我国网上书店商业信用问题研究的开题报告 一、研究背景及意义 随着互联网技术的不断发展和普及，网上书店逐渐成为人们购买图书的主要途径。网上书店具有价格优势、方便快捷等特点，大大方便了人们的书籍购买和阅读。然而，由于网络虚拟的特点和信息传播的便捷性，网上书店也存在商业信用问题，如售假、虚假广告、欺诈等。 商业信用是商业活动中的核心要素，包括信誉、诚信、守信、承诺等，是商家与消费者之间互相信任的基础。网上书店的商业信用问题影响了消费者的购物体验和信任感，对网上书店的经营活动及其形象形成了负面影响。针对网上书店商业信用问题进行研究，不仅对于维护网上书店的商业形象和声誉有着实际意义，同时也对加强国内电子商务法制建设、促进电子商务的发展有重要意义。 二、研究目的及内容 本研究旨在探讨我国网上书店商业信用问题的现状和成因，并提出相应的解决办法。具体研究内容包括： 1. 梳理我国网上书店商业信用问题的种类及其对消费者的影响，其中包括虚假广告、售假、欺诈等问题。 2. 分析我国网上书店商业信用问题的成因，归纳出与消费者、网店平台、商家自身等因素相关的问题。 3. 探讨解决网上书店商业信用问题的方法和措施，包括完善法律法规、加强监管、建立信用评价体系等。 4. 以某一典型网上书店为例子进行具体分析，探讨该网店商业信用问题的成因和解决方法。 三、研究方法 本研究采用多种研究方法进行分析和探讨。其中包括： 1. 文献综述：通过查阅相关文献、报告、研究论文等，了解国内外相关研究成果和现状，为研究提供基础数据支持。 2. 调查研究：通过问卷调查方式，了解消费者对网上书店商业信用问题的认知情况、体验和建议，提供实证数据分析。 3. 实证分析：以某一典型网上书店为例，对该网店的商业信用问题进行实证分析和探讨，提出相应的解决方案和建议。 四、预期研究成果 通过本研究，预期可以得出以下研究成果： 1. 研究成果将全面梳理我国网上书店商业信用问题的种类和对消费者的影响，深入剖析商业信用问题的成因和根源。 2. 研究成果将提出实用性的解决方案和对策，包括完善法律法规、加强监管、建立信用评价体系等，可为电子商务相关行业提供参考。 3. 研究成果将提供某一典型网上书店的商业信用问题分析，可作为相关网店的参考和借鉴，并为消费者提供警示和防范的建议。