项目四影响旅游消费行为的社会因素.pptx

项目四影响旅游消费行为的社会因素;学习目标; 旅游消费者的行为取决于他们的需求和欲望，而人们的需求和欲望除了受到个人的心理因素影响外，还会受到社会文化因素的影响，因为旅游者个人是生活在一定社会条件和文化背景下的。 ;第一节 社会文化与旅游行为 ;一、文化对个人旅游行为的影响;二、文化对社会阶层旅游行为的影响 ;（二）海洋文化对沿海居民旅游行为 的影响 变革观念，沿海开放地区农民的土地依赖意识已经急剧减弱 家族意识、血缘和地缘观念有所淡化 对???乡轻家的旅游已经谈不上恐惧 出境游已不喜欢纯观光游 要追求新的体验和经历，满足自己特定的需求 选择散客游、背包游和自驾游出境的数量与日俱增 ;（三）消费文化在不同社会阶层的差异表现 同一阶层有大致相同的价值观、道德观、消费观和生活方式，形成相似的消费习惯 有闲阶层和上层社会的旅游需求和消费行为较强烈地受名誉追求的影响 中产阶级的旅游消费较讲求实在 家庭和社会阶层有关的相关群体对消费行为的影响表现 对某种产品或某种品牌的态度，使之成为一定的消费观念 相关群体为消费者规定了相应的消费内容和消费方式 可能导致消费者的仿效、攀比，出现社会流行现象 ;文化对旅游消费行为的具体影响 文化控制个体某些心理欲求，禁止和限制某些本社会、本民族不允许或不赞成的旅游动机 文化决定个体的旅游消费观念和旅游行为标准 文化造就和影响旅游者的消费习性和具体的消费行为 文化通过社会风气、参照群体等支配旅游消费需求满足的发展方向;第二节 群体因素与旅游行为 ;一、群体的概念;二、群体对个人行为的影响;三、群体特征对个人行为的影响;四、群体规范和群体压力;第三节 家庭与旅游行为 ;一、家庭文化对消费行为的影响;二、家庭生活周期对旅游行为的影响;中国家庭旅游消费行为分析 21世纪初中国家庭生活背景 社会家庭规模以小型化的核心家庭为主 中国已经进入老龄化社会 18岁以下人口亿人，占总人口三分之一强 城乡居民收入水平都有了很大程度的提高 一些城市正在进入现代化 传统的家庭伦理得以保持，旅游消费市场出现相当多以家庭为单位的消费者 ;中国家庭旅游消费行为分析 当今中国家庭旅游消费行为分析 单身青年旅游消费价位不高 年轻夫妇持续几年安排长线旅游，也可能经常与其他年轻夫妇家庭结伴，在双休日就近休闲旅游 年轻夫妇有孩子的家庭旅游将成为风气 中年夫妇家庭全家出游或一个家长携孩子旅游会延续很长一段时间 “破裂家庭”在心理危机过后，也时常作出旅游决策 从中年后期到老年的家庭，旅游往往成为生活不可缺少的部分 ;作 业