集装箱班轮货物运输代理业务流程.doc

（一）订舱  揽货员与客户经过洽谈后达成代理运输协议，接受客户书面订舱委托。订舱委托无固定格式。揽货员或操作员审核订舱委托时应注意以下几点：1.?品名：是否为危险品，对陌生品名应向客户了解其成分构成及用途，并书面向船公司确认是否危险品。2.?货物重量：每个船公司均对集装箱所装在货物有限重要求，因船务公司及目的港不同而异（如欧基港与美国航线限重）。如果发现有超重情况应第一时间通知客户，以便客户及时调整，减少损失。3.?目的港：明确。4.?箱型、箱量：1）普通箱 20’/40’GP2）?特种箱由于其特殊的构造及用途，增大了集装箱使用的风险性（如开顶箱装玻璃，稳性不好），给船舶配载造成很大不便，因此运价普遍较高。5.?对于冻柜来说，明确的温度是必不可少的。6. 货物件数7.?货物尺码，即体积8.?客户的签字或盖章? ? 无论操作员还是揽货员在收到委托单后，需掌握的原则：1.?必须以委托单向船公司进行运价的最终申请，因为许多船公司的运价申请都是以委托单为依据；2.?订舱时，将运价注明在下货纸上，作为一项条款，传真给船公司；3.?遇有重大更改，必须要求客户提供书面确认（如运错目的港）。 对订舱的要求时效性强，定舱是客户接触船公司服务的第一步。（二）短途运输，俗称派车整箱货需安排集装箱拖车，要求车队力求作到准时，为保证这一点，操作员应在车队背箱前向场站确认是否收到船公司的托运单，俗称下货纸，场站凭其放箱，同时密切注意背箱及运输动态，在拖车无法按时到达时，提前向客户作好解释工作；拖车及时将集装箱货物送到场站后，海关收到场站的该票货信息后才接受报关，审核、查验放行。拼箱货需要安排散货车送到集装箱货运站。客户自送的不需要派车。（三）代理报验??出口报验：“种类表”上规定的商品均为法检商品，法检商品必须向检疫部门申报。（非法检商品如客户需要也可申请检验检疫）。流程：1.商检注册：每个企业在商检局都有一个注册编号，此编号对于企业是唯一的。在报验预录入时，商检局凭此号录入报验单位。（此编号为地区性的，不是全国统一的。）所需单据：营业执照，外经贸委的批准证书。2.?报验所需单据：发票、箱单、合同、信用证、报验单（正本）、报验委托书（本地需正本）。3.取得检验检疫放行单的两种方式：1）青岛本地客户在口岸商检局进行申报，一般都需验货而且要在厂家验货，不允许场站内验货。（单据：外加包装核销单，费率：2.5‰左右）。2）外地客户：a.在其属地商检局申报直接放行，出具出入境检验检疫单通关单；b.?在其属地商检局预验，出具换证凭单再到口岸局换通关单。（四）代理报关??货物回场站后，场站根据装箱清单核对下货纸，无误后输信息（货物的件、重、尺），海关在收到有关货物信息后，便可接受申报。审核单证原则，首先是单证齐全，符合规定，其次是单单相符，单证一致。所需单证有：发票、箱单、核销单（正）、报关单（正）、下货纸（4-6联）、报关委托书（正）、进出口商品检验检疫放行单、出口许可证、出口配额、手册等。.?发票、箱单：。注意核对数量；.?核销单：客户是否盖公章；.?下货纸（4-6联）：冻柜一定要在下货纸上显示温度，否则场站可能不予上船；.?报关单：应由客户自己填制，若需代为填制的应向客户多次确认，重要项目书面确认。a.颜色：企业性质及贸易方式决定所使用报关单的颜色（三资企业应注意）。b.?10位数编码：海关预录时凭此调出公司名称（为全国统一的）。第6位为“1”--国营，为“2、3、4”--三资，为“5”--集体。c.?运价及H.S编码：H.S编码直接影响商品退税的税率及报关所需单证，非常重要，一定要由客户提供；?出入境检验检疫单通关单：可同时一单多票或多单一票，核对放行单上数量、金额、H.S编码、发货人、国别是否正确，检查是否过期（有效期21天），商检放行单不可反复使用；.?许可证（主动配额）：国家实行配额许可证管理的出口商品包括：a.?关系国计民生的大宗资源性出口商品及在我国出口中占有主要地位的大宗传统出口商品；我国在国际市场或某一市场占主导地位的主要商品；国外对我国有配额或要求我国主动限制出口数量的商品。b.?出口额大且易引起经营秩序混乱的商品的商品和重要的名、优、特出口商品，或有特殊要求的出口商品。一些情况下，出口许可证管理的商品可免领许可证：a.?易货贸易出口b.?来料加工、来件装配复出口的产品c.?展销会、只展不卖，展销会后全部返回的展品d.?因经济技术交流等活动对外提供的实验性货样e.?对外经济技术援助项目出口的各种物资。但对于国家实行配额招标的28种商品，无论何种贸易方式，均需凭出口许可证出口。进出口许可证的签发统一有外经贸部负责。我国的进出口许可证的审核和