公共关系学课程试卷答案2.doc
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公共关系学课程试卷(第二套)
2012─2013学年第一学期期末试卷
课程:公共关系学 使用班级:10-10
班级: 姓名 : 成绩:
一、单项选择题(每小题1分,共30分)
1.在使用“公共关系”这一概念的时候,它表示一些不同层次的涵义,在表示一种客观的实在,即( C )。
A.公共关系观念 B.公共关系活动 C.公共关系状态 D.公共关系传播
2.公共关系的服务观念表现为对他人、对社会的一种奉献精神,使自己的存在和行为给对方带来满意和方便,用( A )去赢得好感和信誉。
A.服务 B.联系 C.交流 D.活动
3.( D )论述了“双向对称”的公共关系模式,被誉为“公共关系的圣经”。
A.梅耶 B.伯尼斯 C.艾维·李 D.卡特利普和森特
4.( A )研究了卓越公共关系和传播管理理论的全球化问题,提出了一种“普遍原则,特殊运用”的公共关系全球化理论。
A.格鲁尼格 B.伯尼斯 C.艾维·李 D.卡特利普和森特
5.( C )是组织形象的客观基础。
A.组织形象 B.产品质量 C.产品形象 D.个人形象
6.公共关系通过向社会灌输强烈的( A )和高度的责任感,以增进社会交往、促使团体合作等活动来促使社会行为得到协调。
A.环境意识 B.社会意识 C.个人意识 D.集体意识
7.公共关系的组织机构是专门执行公关任务、实现公关功能的行为( C ),是公共关系工作的专业职能机构。
A.客体 B.手段 C.主体 D.过程
8.公共关系意识的核心是( B )。
A.服务公众的意识 B.塑造形象的意识
C.真诚互惠的意识 D.沟通交流的意识
9.往往被置于最显著的位置,甚至被称之为对外传播的首要公众的关系是( A )。
A.媒介关系 B.顾客关系 C.政府关系 D.国际关系
10.划分临时公众、周期公众和( B )公众,是制定公共关系临时对策、周期性政策和稳定策略的依据。
A.顺意 B.稳定 C.逆意 D.边缘
11.在知觉过程中,由于某些客观事物在相互对比中有的呈现出较明显的相对特点,致使我们去知觉它。这便是( C )。
A.知觉的偏见 B.知觉的主动选择性
C.知觉的被动选择性 D.知觉的主观性
12.态度是人们在认识和行为上相对固定的倾向,包括人对事物和社会认知的倾向、( B )和意图的倾向。
A.热爱的倾向 B.情感的倾向 C.支持的倾向 D.偏离的倾向
13.知名度指一个组织被公众知晓、了解的程度,是评价组织名气大小的客观尺度,侧重于( A )的评价,即组织对社会公众影响的广度和深度。
A.“量” B.“质” C.“度” D.“信”
14.在“组织形象地位四象限图” 中,处于( B )形象地位的状态为有待改善的公共关系状态。
A.低知名度/低美誉度 B.低知名度/高美誉度
C.高知名度/低美誉度 D.高知名度/高美誉度
15.Internet不仅仅是一个国际性的计算机网络,更重要的是,它是一个面向全世界、全社会的巨大的( B )。
A.物质资源 B.信息资源 C.人力资源 D.知识资源
16.( A )指人们身体部位作出表现某种具体含义的动作符号。
A.身势语言 B.情态语言 C.静态语言 D.动态语言
17.面访调查的一个主要缺点是( C )。
A.调查对象不理解问卷 B.时间短,难以深入
C.调查对象易受访问者的主观影响 D.答案简单,难以深入
18.在倒金字塔结构的新闻稿中,( C )是整篇新闻稿的灵魂。
A.新闻背景部分 B.新闻事实部分
C.新闻导语部分 D.人物描写部分
19.所谓礼仪,是指
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