2025年度IDC数据中心云计算解决方案服务合同.docx

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

2025年度IDC数据中心云计算解决方案服务合同

本合同目录一览

1.1合同双方基本信息

1.2合同签订日期及生效日期

1.3服务期限

1.4服务内容概述

2.1服务范围

2.2服务等级协议（SLA）

2.3服务级别指标（KPI）

3.1服务提供方式

3.2硬件设施要求

3.3软件配置要求

4.1人员配置

4.2技术支持与维护

4.3培训与文档支持

5.1服务费用及支付方式

5.2费用调整机制

5.3付款时间与方式

6.1隐私保护与数据安全

6.2数据备份与恢复

6.3网络安全措施

7.1违约责任

7.2服务中断责任

7.3不可抗力条款

8.1合同变更与补充

8.2合同解除与终止

8.3合同终止后的责任

9.1知识产权

9.2保密条款

9.3争议解决

10.1合同附件

10.2其他约定事项

11.1合同签署

11.2合同份数

11.3合同效力

12.1合同生效条件

12.2合同备案

12.3合同解除条件

13.1合同解除程序

13.2合同解除通知

13.3合同解除后果

14.1合同解除后的权利义务处理

14.2合同解除后的争议解决

14.3合同解除后的其他事宜

第一部分：合同如下：

第一条合同双方基本信息

1.1服务方

名称：云计算有限公司

法定代表人：

住所：市区路号

1.2采购方

名称：科技有限公司

法定代表人：

住所：市区路号

第二条合同签订日期及生效日期

2.1本合同于2023年10月25日签订。

2.2本合同自双方签字盖章之日起生效。

第三条服务期限

3.1本合同服务期限自2025年1月1日起至2025年12月31日止。

第四条服务内容概述

4.1.1提供IDC数据中心物理设施；

4.1.2提供云计算平台及服务；

4.1.3提供技术支持与维护服务；

4.1.4提供网络安全保障服务。

第五条服务范围

5.1.1数据中心物理设施包括但不限于机柜、电力、制冷、消防等；

5.1.2云计算平台及服务包括但不限于虚拟机、云存储、云数据库等；

5.1.3技术支持与维护服务包括但不限于故障排除、系统升级、数据备份等；

5.1.4网络安全保障服务包括但不限于网络安全设备、安全策略、安全事件响应等。

第六条服务等级协议（SLA）

6.1.1数据中心可用性不低于99.9%；

6.1.2云计算平台故障恢复时间不超过4小时；

6.1.3技术支持响应时间不超过2小时；

6.1.4网络安全事件响应时间不超过30分钟。

第七条服务费用及支付方式

7.1本合同服务费用总额为人民币壹佰万元整（￥1,000,000.00）。

7.2支付方式：

7.2.1首付款：合同签订后5个工作日内支付总额的30%；

7.2.2中期付款：服务开始后6个月支付总额的40%；

7.2.3尾款：服务期满后支付剩余的30%；

7.2.4付款方式：银行转账，账户信息详见附件。

第八条合同变更与补充

8.1合同的任何变更或补充均应以书面形式进行，并经双方签字盖章后生效。

8.2任何未经双方书面同意的变更或补充均不具有法律效力。

第九条合同解除与终止

9.1.1另一方严重违约，经书面通知后30日内仍未纠正；

9.1.2因不可抗力导致合同无法履行；

9.1.3合同约定的解除条件成就。

第十条合同终止后的责任

10.1.1服务方应确保采购方在合同终止前已获取的服务内容不受影响；

10.1.2采购方应支付已提供服务的相应费用；

10.1.3双方应相互返还因合同而产生的任何财产或权益。

第十一条知识产权

11.1双方在履行本合同时产生的知识产权归各自所有，除非另有约定。

11.2双方应尊重对方的知识产权，未经对方同意，不得擅自使用、复制或披露对方的知识产权。

第十二条保密条款

12.1双方对本合同内容以及履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。

12.2保密期限自合同签订之日起至合同终止后5年。

第十三条争议解决

13.1双方因履行本合同发生的争议，应通过友好协商解决。

13.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

第十四条合同附件

14.1.1附件一：服务详细清单；

14.1.2附件二：技术规格书；

14.