办公设备维修服务合同.doc

办公设备维修服务合同

合同编号：__________

甲方（设备拥有方）：

乙方（维修服务方）：

第一章总则

1.1定义

1.1.1“甲方”指甲乙双方中的设备拥有方，具体指__________公司。

1.1.2“乙方”指甲乙双方中的维修服务方，具体指__________公司。

1.1.3“设备”指甲乙双方约定的维修对象，即甲方拥有的办公设备。

1.1.4“服务”指甲乙双方约定的维修服务内容。

1.2合同目的

1.2.1本合同旨在明确甲乙双方关于办公设备维修服务的权利、义务及责任，确保双方合法权益得到保障。

第二章设备及服务内容

2.1设备范围

2.1.1甲方同意将以下办公设备交由乙方进行维修（以下简称“维修设备”）：计算机、打印机、复印机、传真机等。

2.1.2乙方应根据甲方提供的设备清单，对维修设备进行维修。

2.2服务内容

2.2.1乙方应按照甲方的要求，对维修设备进行检测、维修、更换零部件等服务。

2.2.2乙方在维修过程中，应确保维修质量，保证维修设备恢复正常使用。

第三章维修费用及支付

3.1维修费用

3.1.1乙方根据维修设备的实际情况，向甲方提供维修费用报价。

3.1.2甲方应在收到乙方报价后，对报价进行审核，并在3个工作日内确认。

3.2支付方式

3.2.1甲方应在确认维修费用后，按照以下方式向乙方支付维修费用：

（1）现金支付；

（2）转账支付；

（3）其他双方约定的支付方式。

第四章维修期限及质量保证

4.1维修期限

4.1.1乙方应在甲方确认维修费用后，尽快进行维修，确保维修设备在约定的时间内恢复正常使用。

4.1.2若因特殊原因导致维修期限延长，乙方应提前通知甲方，并说明原因。

4.2质量保证

4.2.1乙方应保证维修设备的质量，对维修设备提供90天质保期。

4.2.2在质保期内，如维修设备出现故障，乙方应免费进行维修。

第五章违约责任

5.1甲方违约责任

5.1.1甲方未按照约定支付维修费用，乙方有权暂停维修服务，直至甲方支付完毕。

5.1.2甲方违反本合同的其他约定，导致乙方遭受损失，甲方应承担相应的违约责任。

5.2乙方违约责任

5.2.1乙方未能在约定时间内完成维修，导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的违约责任。

5.2.2乙方维修设备存在质量问题，导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的违约责任。

第六章维修服务流程

6.1维修申请

6.1.1甲方发现维修设备出现故障时，应及时向乙方提出维修申请。

6.1.2维修申请应包括设备故障描述、设备使用情况、甲方联系方式等信息。

6.2维修响应

6.2.1乙方在收到甲方维修申请后，应在2个工作小时内进行响应，确认维修事宜。

6.2.2乙方应对甲方的维修申请进行评估，确定维修方案及维修所需材料。

6.3维修实施

6.3.1乙方根据维修方案，对维修设备进行现场维修或返厂维修。

6.3.2乙方在维修过程中，应遵守相关法律法规，确保维修安全。

6.4维修验收

6.4.1维修完成后，乙方应通知甲方进行维修验收。

6.4.2甲方应在3个工作日内对维修设备进行验收，确认维修质量。

第七章维修服务标准

7.1维修质量

7.1.1乙方应确保维修质量符合国家和行业标准。

7.1.2乙方应使用合格的维修零部件，确保维修设备的正常运行。

7.2维修效率

7.2.1乙方应在约定的时间内完成维修任务，提高维修效率。

7.2.2乙方应采取有效措施，缩短维修周期，降低甲方损失。

7.3维修服务态度

7.3.1乙方在提供维修服务过程中，应尊重甲方，保持良好的服务态度。

7.3.2乙方应积极与甲方沟通，了解甲方需求，提高服务质量。

第八章信息保密

8.1保密义务

8.1.1乙方应对在维修过程中获知的甲方商业秘密、技术秘密等保密信息承担保密义务。

8.1.2乙方不得向第三方泄露甲方保密信息，否则应承担相应的法律责任。

8.2保密期限

8.2.1乙方的保密义务自本合同生效之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。

8.2.2在保密期限内，乙方应继续承担保密义务。

第九章违约赔偿

9.1赔偿标准

9.1.1乙方违反本合同约定，导致甲方遭受损失，乙方应按照实际损失金额进行赔偿。

9.1.2乙方未按照约定提供维修服务，导致甲方遭受损失，乙方应按照合同金额的10%进行赔偿。

9.2赔偿方式

9.2.1乙方应按照甲方的要求，采取现金赔偿、实物赔偿或其他双方约定的赔偿方式。

9.2.2乙方赔偿后，有权向责任方追偿。

第十章合同变更、解除与终止

10.1合同变更

10.1.1本合同经双方协商一致，可以进行变更。

10.1.2合同变更应采取书面形式，经双方签署后生效。