美发店前台年度工作总结.pptx
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未找到bdjson;;;接待客户;通过记录每日、每周、每月的客流量，分析客流高峰期和低谷期，为合理安排员工和店内资源提供依据。;定期开展客户满意度调查，了解客户对服务、环境、技术等方面的评价和意见。;加强与美发师的沟通和协作，及时了解客户需求和意见，共同提高服务质量。;;;预约制度完善与推广效果评估;;;;库存数据不准确;产品推广活动策划与执行情况;线上平台搭建;新品研发与推广;;;;定期组织前台员工参加团队活动，如户外拓展、聚餐、唱歌等，增强团队凝聚力和员工之间的交流与合作。;员工满意度调查;;服务项目收入、产品销售收入、会员卡销售收入等。;;;;;关注美发行业最新潮流趋势，包括发型、发色、造型等方面，及时更新店内服务项目和产品。;根据客户需求和脸型特点，推出新颖创意的发型设计服务。;客户信息整理;员工培训与激励;
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