物业环境部专业知识培训.pptx
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物业环境部专业知识培训;目录;PART;物业环境规划;人员配置与分工;;PART;清洁作业原则;消毒杀菌原则;;PART;根据环境、气候和土壤条件，选择适合的绿化植物，保证植物生长茁壮。;绿化养护操作流程及规范;了解常见绿化植物的病虫害类型，及时发现并采取措施。;PART;;了解设备的结构、工作原理及常见故障，有助于快速定位问题并排除故障。;维修计划制定;PART;物业人员要着装整洁，仪表端庄，举止大方，体现专业形象。;处理投诉建议流程梳理;提供高质量、高效率的物业服务，满足客户需求。;PART;安全生产法;火灾、水灾等突发事件应对措施讲解;安全帽;感谢观看
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