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阿里巴巴运营培训课件.pptx

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阿里巴巴运营培训课件汇报人：XX

目录01阿里巴巴概述02运营基础知识03电商平台运营04数据分析与决策05客户服务与管理06风险控制与合规

阿里巴巴概述01

公司成立与发展1999年，马云和17位创始人在杭州创立阿里巴巴，旨在帮助中小企业通过互联网开展业务。创立初期2014年，阿里巴巴在美国纽约证券交易所成功上市，成为当时全球最大的IPO之一。上市与资本市场阿里巴巴迅速扩张，通过收购和合作，逐步建立起全球电子商务网络，包括AliExpress和Lazada。扩张与全球化阿里巴巴不断拓展业务领域，从电商到云计算、数字媒体和娱乐，形成了多元化的业务生态。多元化发核心业务介绍电

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