市国税局车购办（市行政服务中心窗口）2008年工作总结.doc

市国税局车购办（市行政服务中心窗口）2008年工作总结 市国税局车购办市行政服务中心窗口）2008年工作总结 2008年，车购办在市局党组和市政府行政服务中心统一领导下，坚持“围绕中心抓落实，改进作风增效能”国税主题，从“五抓”入手，力争实现“五个突破”，在组织收入、思想建设、效能建设、构建和谐、窗口形象建设上取得了可喜成绩。上半年，在市政府召开的“全市加强行政服务中心建设推进政务公开工作会议”上被表彰为“XXXX年度红旗窗口”，XXX、XXX被表彰为优秀公务员，盛礼宾、朱敏敏被表彰为先进个人；被团市委授予“青年文明号”单位；胡晓东同志被市局授予“十佳税官”； 许茂妹同志被机关党委表彰为“优秀共产党员”。 一、抓落实，促管理，税收收入有了新突破 车购税征收高速增长。2008年全年新征车辆12920辆，征收税款9551.9567万元，办理退税车辆29辆，退税34.8961万元,共入库税款9517.0606万元，与2006年全年征收税款6922.9315万元，入库税款6938.5703万元相比，分别净增收2629.0252万元和2578.4903万元，分别增长了37.97%和37.16%，多次刷新了单日、单月征收最新记录，到10月底已实现征收税款8026.5555万元，超额完成了全年8000万元征收计划，滁州电视台、滁州日报分别报道了有关消息；2008年还办理免税车辆39辆，免税192.5362万元；办理车购税二次业务12197件，其中换补完税证明3807户，过户变更6045户，转出车辆1740辆，转入车辆605辆；录入新旧车辆电子挡案4255户，扫描资料24851幅；税务登记窗口共办理税务登记证941户，开据收据1714份，收工本费17140元，其中优惠84户，免工本费1680元 为确保全年各项税收任务完成，坚持抓落实，促管理，依法征收，依率计征，向规范管理要收入，完善管理制度，明确岗位职责，加强监督制约，严格执行车辆购置税征收“六公开”标准，深入贯彻省局“六个严禁”、市局“六条禁令”，对每个岗位工作职责进行细化量化，责任到人，严格考核，坚持双人验车，实行办件质量抽查，开展群众满意度调查，接受行政服务中心、上级税务机关和来大厅办税人员监督，促进各项管理制度和税收政策落实。 二、抓教育，促素质，和谐团队逐步形成 积极开展政治理论学习，认真学习贯彻科学发展观。制订了学习贯彻科学发展观计划，每周五下午组织全体人员学习讨论，写心得笔记，通过学习讨论，增强每个同志对国家、对人民、对民族、对子孙后代、对党的事业、对税收事业的责任感和使命感，弄清做好车购税征收工作与贯彻落实科学发展观关系，坚持以人民的利益为重，积极维护纳税人的合法权益，在国税窗口真正体现以人为本，文明优质服务。 努力学习贯彻党的十七大精神，不断开创国税窗口新局面。通过学习十七大报告，把握要点，吃透精神，明确方向的学习思路，紧密结合国税窗口在行政服务大厅的工作实际，认真搞好贯彻落实。坚持做到“四个结合”，即结合思想观念实际学，结合行政服务大厅工作实际学，结合党支部建设工作实际学，结合车购税征收工作实际学，真正把党的十七大精神落实在各项工作之中。 不断加强和改进思想政治工作，增强车购办全体人员的凝聚力和战斗力。开展“三德”教育，即开展社会公德、职业道德、家庭美德教育，教育每个同志爱党、爱国家、爱人民、爱家庭、爱同志，爱岗敬业，廉洁从政，同时开展谈心、交心、知心、暖心“四心”活动，关心每个同志的工作、生活，为每个同志过生日，看望生病住院的同志，不断增强每个同志的团队精神，增强车购办的凝聚力和战斗力。 坚持以人为本，倡导团队精神。坚持从以人为本出发，处处体现关心人、尊重人、激励人、塑造人，激发每个同志工作的积极性、主动性和创造性。哪位同志病了，组织人员看望；家里遇到什么困难，就积极想办法帮助解决，如小孩上学、高考，家中有病人等，帮助出点子、想办法，排除每个同志的后顾之忧。在平时，鼓励大家互帮互助，为工作忙的同志倒水，为因事暂离岗位的同志补岗。在车购办已逐步形成一种团结向上，珍惜荣誉，互帮互爱，吃苦奉献的团队精神。 树立终身学习观念，开展岗位练兵。鼓励每个同志坚持在职学习，目前有５名同志利用业余时间参加党校、自学考试、电大等学历教育，有５人参加会计知识培训，１人获得计算机二级，６人次进行了轮岗培训。 三、抓效能，促效率，窗口服务质量得到新提高 为实现增速提效目标，在车购税、税务登记窗口采取简化办件程序，减少流转环节，减轻纳税人员负担等措施，缩短办件时间。对车辆配置合格证标注齐全，免于验车；不会填写申报表格的代打申报表；所需复印资料能