淘宝运营的知识核心点.doc
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淘宝天猫网店运营核心知识.pptx
1、淘宝天猫网店运营核心知识
1、小卖家思维误区卖家
爆款的必要元素
爆款的知识
爆款的误区
不精准的流量会让你店铺慢性自杀
流量不是目的，成交才是我们想要的
了解淘宝游戏规则，学会遵守规则
如果为了信誉去刷就别再去做了
刷一定是要实现多种效果，因为成本很高
刷来的收藏没有任何意义
社会本来就不公平，相对来说淘宝已经很公平了
淘宝的排名是机器，比人工要公平多了
任何事情都有竞争，强者自强
量子恒道数据必须要看懂
数据魔方数据要看懂
Execl表格数据要看懂
第三方公证数据要看懂
2.行业分析和爆款打造
只看到别人在做爆款，但不知道百科的苦衷
成与不成的原因何在，你要学会去分析
了解淘宝游戏规则
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淘宝运营知识培训.ppt
* 标题都是有一个一个的关键词组合而成的，所以标题的相关性，就代表着这些关键词与该商品的匹配程度，关键词越精准，相应的点击成本就越低，转化率也越高。 类目：在每个平台上，平台已经规划好了每个分类，类目就是顾客挑选商品的一种路径，我们只需对号入座即可。类目的匹配程度越高，顾客从类目进来的流量越精准，相对的成交率就越高。 什么是关键词？ 关键词包括：热门词、长尾词、夹缝词 怎么挑选关键词 什么是关键词？ 关键词包括：热门词、长尾词、夹缝词 怎么挑选关键词？ ① 分析顾客的搜索行为习惯 ② 准确把握核心关键词并进行组合 ③ 根据搜索数量取舍属性关键词 ④ 差异性关键词会起决定性作用（全球首发
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淘宝运营相关知识.doc
装修阶段
上架产品
确定类目
淘宝大类目属性 （一到二级类目）
女鞋→皮鞋/休闲鞋/凉鞋/单鞋/靴子
女装/女士精品→女装/情侣装/婚纱
女士内衣/男士内衣/家居服→男女内衣/家居服/睡衣/情侣内衣
店铺小类目属性 （三级类目或者自定义类目）
导航产品分类：人气单品，反季美鞋，秋冬新款
产品属性类目：单鞋，短靴，高筒靴，
标题确定（初步）
在标题中写出主要类目和属性
账户的历史记录，根据账户内的所有推广和关键词的反馈计算得出
淘宝客
淘宝客的特点：按成交价比例付费
各类产品淘宝客比例
活动产品
佣金比例区间：2%-10%
活动产品在前期做人气时可以考虑不亏本就卖，所以淘宝客佣金设置可以高点，
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《淘宝运营基础知识》.ppt
客单价公式 客单价 = 平均购买数量 商品单价 商品单价 平均购买数量 价格结构 推荐度/客服 产品定价 商品搭配 促销活动 × 访问粘度关键词 关键词 量子查看路径 找原因 （参考call in转化率） 平均访问深度 流量概况 A、页面设计 B、商品展示、陈列 C、促销活动 D、产品及品牌 人均停留时间 流量概况 页面跳失率 宝贝被访排行 实时客户访问路径 实时客户访问 搜索关键词 关键词 量子查看路径 找原因 行业热搜关键词 数据魔方 A、产品结构 B、宝贝标题调整 C、宝贝属性优化 店内搜索关键词 店内搜索关键词 淘宝搜索关键词 淘宝搜索关键词 宝贝相关关键词 关键词 量子查看
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淘宝运营知识课件PPT.pptx
淘宝运营知识课件PPT
有限公司
汇报人：XX
目录
第一章
淘宝平台概述
第二章
店铺开设与管理
第四章
营销推广策略
第三章
商品上架与优化
第六章
数据分析与决策
第五章
客户服务与维护
淘宝平台概述
第一章
平台发展历程
2003年，淘宝网成立，以C2C模式起步，迅速成为国内领先的在线购物平台。
淘宝的创立与初期
2010年，淘宝商城（现天猫）独立，标志着淘宝从C2C向B2C模式的转型，满足更多元的市场需求。
淘宝商城的转型
2004年，淘宝推出支付宝服务，解决了在线交易的信任问题，促进了电商行业的发展。
支付宝的推出
2013年，淘宝推出手机客户端，积极布局移动端市场，推动了移动电商
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淘宝店铺运营知识基础测试试卷.docx
淘宝店铺运营知识基础测试试卷
1.在对竞争对手进行分析时，竞争对手的_____其实是了解店铺相类似人群需求点的一个比较好的途径，是一个值得研究的区域（）。
A.宝贝信息
B.详情页情况
C.店铺评价(正确答案)
D.店铺信息
2.淘宝网出于对账号安全保护的考虑，要求用户在注册的第一步时必须填写（）。
A.身份证号码
B.手机号码(正确答案)
C.邮箱号码
D.地址
3.在店铺装修过程中每一次发布店铺裝修或者切换店铺模板，系统会自动将发布的店铺模板或者切换前的模板进行备份保存，系统可保留最近____次的模板，备份模板将保留原先的布局模块设置和风格设置等自定义参数（）。
A.3
B.5(正确答案)
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淘宝商城运营基础知识.ppt
客户需求 客户需求 被重视 被理解 被帮助 被信任 分析客户类型 表现型 支配型 温和型 分析型 友好 自信 不自信 不友好 客户特点及应对 性格特点 应对技巧 亲切礼貌 爱交朋友 缺乏主见 温和型 给予充分的友谊 不仅局限于交易的沟通 帮他们做出选择 爱表现自己 善于表达 喜欢被赞美 表现型 抓住优越点并引导讲出 给予巧妙充分的赞美 耐心倾听并予以肯定 做决定迅速果断 不喜欢讨价还价 以自我为中心 支配型 言语简明扼要 报价利落干脆 认可对方价值观 重数据重细节 尽力降低风险 自己做出决定 分析型 提供足够多的资料 做出规范的承诺 由其自己做决定 如何加强销售技巧 建立信赖 了解需求 介绍产
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淘宝C店运营案.doc
C店运营规划
（一）店铺的上线及日常管理
1、确定店铺的整体风格，做好各个区域的美工工作。
2、细化买家须知内容，尽量做到顾客可以自主购物。
3、美工负责将待售产品的图片提前处理待用，文案配合编辑配置好相关的文案说明。
4、编辑好各个产品的标题尽量做好SEO(搜索优化)，宝贝描述后，核实价格及库存信息后，全部上架。按照淘宝搜索规则分时段处理
(二)营销活动
1、首先确定3-5款主打产品，以后历次活动优先考虑这几款产品的报名，以此吸引客户，做好关联销售。
2、配合淘宝的新店的推广活动，做好新店营销活动，全场折扣，设置好VIP折扣价格，增加客户体验度。
3、设置直通车、钻石展位、淘宝客，
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探索全媒体运营师核心知识.docx
探索全媒体运营师核心知识
姓名：____________________
一、单项选择题（每题1分，共20分）
1.全媒体运营师的核心职责不包括以下哪项？
A.内容策划与制作
B.平台管理与维护
C.数据分析与优化
D.人力资源招聘
2.以下哪个不是全媒体运营师常用的数据分析工具？
A.GoogleAnalytics
B.WeChatAnalytics
C.FacebookInsights
D.Excel
3.在进行内容策划时，以下哪个原则最重要？
A.时效性
B.精准性
C.创新性
D.完美性
4.以下哪个不是全媒体运营师需要掌握的文案写作技巧？
A.简洁明了
B.情感共鸣
C.逻辑性强
D
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运营管理核心知识点.pptx
运营管理核心知识点;目录;01;;;企业三大核心职能关系（运营/财务/营销）;02;SWOT分析应用（机会/威胁/优势/劣势）;;BCG矩阵分析（市场占有率/业务增长率）;价格;03;;制造业与服务业的区别（有形性/存储性/接触度）;;生产率影响因素（管理/资本/质量/技术）;04;晨会;商品与店面管理（陈列规范/库存策略/形象维护）;促销活动执行（物料准备/宣传预热/效果评估）;;05;关键业绩指标;研究竞品的销售策略、渠道和盈利模式，以便借鉴和超越。;考勤;;感谢观看
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运营技巧淘宝运营.pptx
淘宝运营核心;;案例一;电水壶分析。
1.首页平均价格在78元
2.功能已单纯烧水为主
3.1.5L-18L之间
4.大品牌居多
;产品定位不精准;案例二;案例二;没有竞争力，没有数据依据;我们能从他们身上得到哪些启示？
;课程总揽;;目标设定的核心;符合产品自身属性;1.符合产品对应的自身属性。
2.市场证明如果消费者搜索手机膜 蓝光 这个关键词，同样曝光次数的情况下，符合搜索属性和不符合搜索属性的销售量可能存在10 倍以上的差距！;如何才能符合产品自身属性对应市场呢？;纯棉袜子这类型产品就最热销价格区间在19.9元，一般是4-10双一盒。这个就是以价格为维度的市场定位。;大家都是什么样子的
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2024年淘宝代运营服务与知识产权保护协议3篇.docx
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER
20XX
专业合同封面
COUNTRACTCOVER
甲方：XXX
乙方：XXX
PERSONAL
RESUME
RESUME
2024年淘宝代运营服务与知识产权保护协议
本合同目录一览
1.合同概述
1.1合同签订背景
1.2合同目的
1.3合同生效时间
2.服务内容
2.1淘宝店铺运营
2.1.1店铺整体规划
2.1.2店铺装修与优化
2.1.3商品上架与推广
2.1.4店铺活动策划与执行
2.2数据分析与优化
2.3客户服务与管理
2.4供应链管理
3.服务期限与费用
3.1服务期限
3.2服务费用
3.3付款方式
4.知识产权保护
4.
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网络技术改变客户服务及淘宝客直播运营等知识题.doc
网络技术改变客户服务及淘宝客直播运营等知识题
单选题（总共200题）
1.营销策划应当在营销预测的基础上进行，必须对企业未来时期的发展方向、根本任务基本目标、战略步骤及其每一个阶段上的问题作出合理的、科学的安排和规划。这属干营销策划特点中的()(1分)
A、超前性
B、主观性
C、系统性
D、可控性
答案：C
解析：?暂无解析
2.企业客户服务的出发点是()。(1分)
A、满足客户的需求
B、企业利益最大化
C、快速销售产品
D、得到客户详细资料
答案：A
解析：?暂无解析
3.主要依赖于什么来进行网站推广的时代，可称为传统网络营销阶段。()(1分)
A、微博
B、微信
C、BBS
D、
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淘宝直通车与钻石展位运营知识测试试卷.docx
淘宝直通车与钻石展位运营知识测试试卷
41.______将于后期用于进步各个频道入口的个性化。
空1答案:白底图??
42.淘金币活动报名需要提交______和______两张图片。
空1答案:商品展示图??空2答案:商品白底图??
43.天天特价活动的图片尺寸要求为______。
空1答案:480像素*480像素??
44.______即商品在金币平台前台的商品展示图片。
空1答案:商品展示图??
45.淘金币活动尺寸为______。
空1答案:800像素*800像素??
46.PC端搜索结果页带“______”标识，无线端带“______”标识的即为直通车的
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淘宝开店运营知识及店铺管理相关题目试卷.docx
淘宝开店运营知识及店铺管理相关题目试卷
1.下列商品属于虽然法律没有规定，但约定俗成不能在网络上销售的商品的是（）。
A.文物
B.卫星电视接收机(正确答案)
C.医疗器械
D.假冒伪劣商品
2.在淘宝平台与其他用户交流的过程中，____会作为名称呈现给对方（）。
A.会员名(正确答案)
B.登录名
C.店铺名称
D.店主名
3.____是店铺宣传的重要区域，它展示在店铺每个链接页面的上方（）。
A.页头(正确答案)
B.页中
C.页尾
D.店招
4.下列有关宝贝主图的说法，不正确的是（）。
A.图片美观度高，品质感强，商品展现尽量平整
B.构图明快简洁，商品主体突出，要居中放置
C.主图要吸