培训部组织结构.ppt

第二章 培训部组织结构;培训故事——狐狸就是会说话;培训引导;启思;一、培训部职能与组织结构;(一)培训部职能;根据其主要职能事项，培训部所承担的具体职责如图1-5所示;1、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。 2、市场销售中最重要的字就是“问”。 3、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。 4、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。 5、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。**** 6、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。***** 7、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。*** 8、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。**** ;(二)培训部组织结构;1.按培训事务的专业分工设计培训部组织结构;2. 按职能事项及培训对象设计的培训部组织结构;3.按培训项目建立的培训部组织结构;4.以企业大学模式建立的培训中心组织结构;二、培训组织设计与目标分解;（一）培训部门工作目标分解;（二）培训商学院工作目标分解;三、培训部责权;四、培训部各岗位职责;(二) 培训经理岗位职责;(三) 培训主管岗位职责;(四) 培训专员岗位职责;(五) 课件研发主管岗位职责;(六) 课件研发专员岗位职责;(七) 内部培训讲师岗位职责;五、培训管理各岗位工作事项细化;二、培训经理岗位工作明细;(三) 培训主管岗位工作明细;(四) 外包主管岗位工作明细;本章进一步的学习和阅读;本章课后作业;培训游戏——团队/四人俯卧撑;游戏程序;游戏程序;问题讨论;点评;下一章预习