湖南工业大学商学院814管理学原理考研冲刺密押题.pdf

2017年湖南工业大学商学院814管理学原理考研冲刺密押题 (一) 注意:①本试题所有答 应写在答题纸上,不必抄题,写清题号,写在试卷上不得分； ② 答卷需用黑色笔 (钢笔，签字笔，圆珠笔)书写，用铅笔、红色笔等其他颜色笔答题， 试题作废； ③ 答卷上不得做任何与答题无关的特殊符号或者标记，否则按零分处理； ④ 考试结束后试题随答题纸一起装入试题袋中交回。 一、名词解释 1 •制造资源计划 【答 】制造资源计划系统 (MRPII )是指把销售、采购、生产、财务、工程技术、信息等 各个子系统进行集成起来的系统。MRR工最大的成就在于把企业经营的主要信息进行集成，在 企业实践中取得了显著的效果。其原理包括以下三个方面:(1 )在考虑企业实际生产能力的前提 下，以最小的库存保证生产计划的完成，同时对生产成本的加以管理。实现企业物流、信息流和 资金流的统一。 (2) MRP-II是对制造业企业资源进行有效计划的一整套方法。它是一个围绕企业的基本经 营目标，以生产计划为主线，对企业制造的各种资源进行统一的计划和控制，使企业的物流、信 息流、资金流流动畅通的动态反馈系统。可以简单理解为在闭环MRP的基础上，集成财务管理功 能。 (3) 需求量、提前期与加工能力是MRP-II制订计划的主要依据。而在市场形势复杂多变， 产品更新换代周期短的情况下，MRP-II对需求与能力的变更，特别是计划期内的变动适应性差， 需要较大的库存量来吸收需求与能力的波动。 2. 学习型组织 【答 】学习型组织 (learning organization)是指由于所有组织成员都积极参与到与工作有关 问题的学习、识别与解决中，从而形成了具有持续适应和变革能力的一种组织。在学习型组织中， 员工们不断获取和共享新知识，并有意愿将其知识用于制定决策或做好他们的工作。学习型组织 能认识和适应环境，进而能动地作用于环境。学习型组织的五项修炼包括:自我超越、改善心智模 式、建立共同愿景、团体学习和系统思考。 3. 流动I：博 ［答 】流动比率又称营运资金比率 (Working Capital Ratio)或真实比率 (Real Ratio),是 指企业流动资产与流动负债的比率。流动比率是反映企业短期偿债能力的指标，其计算公式为: 流动比率一流动资产令流动负债。一般说来，流动I：牌越高，说明企业资产的变现能力越强，短 期偿债能力亦越强;反之则弱。一般认为流动比率应在2:1以上。 4. 负强化 ［答 ］强化理论包括下强化和负强化。负强化是指惩罚那些不符合组织目标的行为，以使 这此行为削弱甚至消失，从而保证组织目标的实现不受干扰。负强化的方法包括批评、处分、降 级等，有时不给予奖励或少给奖励也是一种负强化。实施负强化的方式与正强化有所差异，应以 连续负强化为主，即对每一次不符合组织的行为都应及时予以负强化，消除人们的侥幸心理，减 少直至消除这种行为重复出现的可能性。 5. 利益相关者 ［答 】利益相关者 (takeholder),又称利益枚关者，是指那些与特定组织有一定利益关系 的有关者，其利益得失与组织的存在相关。换言之，利益相关者是在一定环境中受组织决策和政 策影响的任何有关者。这一概念最早由伊戈尔•安索夫在 《公司战略》一书中首次提出，自弗瑞曼 《战略管理一一利益相关者方式》出版后，利益相关者”、利益相关者管理”、利益相关者理论” 等术语得到广泛运用，利益相关者理论已经成为分析企业组织行为的一个既定理论框架，应用于 公司治理、企业伦理、战略管理等方面。 6 .激励 (Motivation ) 【答 】 (1 )激励的定义 激励是指通过使组织成员的需要、愿望、欲望等得到满足的方式来引导他们以组织或领导所 期望的方式行事。 (2) 激励理论 ① 早期的激励理论包括A需要层次理论;B.X理论和Y理论;C.激励一保健理论。 ② 当代的激励理论有:A.二种需要理论;B. 目标设定理论;C.强化理论;D.公平理论;E.期望理 论。 (3) 激励员工的内容 在管理实践中，最有效地激励员工的内容包括:①认清个体差异，使人与职务相匹配;②运用 目标；③确保个体认为目标是可以达到的;④个别化奖励;⑤奖励与绩效挂钩；⑥检查公平性系统及 重视金钱的激励作用。 7.前向一体化