营销与品牌声誉管理.pptx
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;品牌声誉的重要性
营销策略对品牌声誉的影响
品牌危机应对策略
社交媒体时代的品牌声誉管理
跨文化传播中的品牌声誉管理
案例分析与启示;;品牌声誉好的产品，消费者更愿意购买并推荐给亲友。;品牌声誉可以帮助企业在竞争激烈的市场中凸显出来，与竞争对手形成差异化。;促进企业长期发展;;营销策略的制定与实施;广告宣传;;;制定预案;危机公关处理原则和方法;恢复和提升品牌声誉的途径;;社交媒体能够迅速传播信息，品牌声誉的好坏可以在短时间内被广泛传播。;;社交媒体危机应对策略;;不同文化背景消费者对品牌标识、广告语和产品的理解可能存在差异，甚至产生误解。;整合营销传播;跨文化沟通中的危机应对;;星巴克品牌重塑;诺基亚未能及时跟上智能手机市场的变化，导致品牌逐渐失去市场份额和消费者信任。;关注消费者需求;
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