2011工程部年终总结.doc

2011年度工作总结 —XXXXX 时光如梭2011年已至年末，我们即将迎来新的一年。在这一年里工程部全体员工在公司的质量方针指引下、在公司和项目领导正确指导下，以及各部门之间的密切配合、团结一致，克服设备老化，人员缺少，工作量大的实际情况，通过合理安排工作，顺利完成了2011年度的各项工作任务及公司领导交付的各项工作任务，现把工程部全年主要工作的工作和2012年工作计划做如下汇报： 管理工作： 1、定期召开了周例会及特别会议，总结一周工作情况及对随时出现的相关问题进行剖析，做到了及时、快速的进行解决。 2、合理安排工程部工作，对员工工作任务进行细致划分，以更符合工程部实际情况，使部门的运作更合理和高效。 3、对日常工作多做笔记，对工作中出现的问题及时进行总结。并根据情况及时对员工进行培训，防止问题重复发生。 4、严格按照制定的年度设备设施的维护保养计划。进行了细致的保养工作，使设备以安全、良好的状态运行。 5、对XXX水电能耗进行统计，对能源消耗进行对比，对于异常消耗及时查找原因，解决问题 6、更换原电梯维保单位，对新电梯维保单位重点进行监督以保证电梯的安全运行。 7、完成了工程部表格档案的C版更新。 二、日常维修工作 1、日常维修（截至11月30日） 本年我部完成维修单2154张，维修满意率99%以上。其中东苑共完成维修单976张，西苑共完成1178维修单张；11-12年度供暖期间对供暖不热入户维修共60户，其中东苑37户，西苑23户。 2、公共维修 （1）、对XX下沉路面进行回填修复； （2）、对XX总污水提升塌陷管线进行抢修； （3）、对XXX坡道扶手进行了防腐处理； （4）、对XX暖气管线进行检查共发现2处漏水点均已修复； （5）、对XX售楼处供暖阀门进行改造，使其可以单独开关； （6）、对XX计量表线路进行改造，使其计量更准确； （7）、对XX房顶及机房顶层漏雨进行修复共计1735.10m2； （8）、对XX窗户漏雨户进行刷防水涂料处理； （9）、对XX生活水泵房4#泵进行更换，东苑2号泵进行维修； （10）、对XX电梯监控进行维修，更换不能正常工作的线路； （11）、对XX7号风机房风机进行维修； （12）、配合行政管理车辆装地锁，道路加地庄41个 （13）、XX锅炉房更换燃气表使其计量更准确； （14）、对XX台阶护角进行维修； 三、设备维保工作 严格执行工程部c版运行手册制度，建立“以保养修”的设施设备运行管理宗旨的设施设备运行管理目标，做好机房的管理工作。杜绝了因人为因素而导致安全事故。楼宇公共设施做到正常不缺失，使供电、给水、排水、电梯等重要设备完好率要达到了100%。 本年对东西两苑的设备设施的维保工作有以下几项重点工作： 1、对东西两苑139个防雷接地点进行遥测，遥测数据均在合格值范围； 2、对东西苑各设备机房进行了进行了清扫、检修，并对西苑高压配中性点进行进行接地阻值的遥测遥测数据均在合格值范围； 3、对东西两苑的污水泵进行全方位检修，共排查52台次，并对重点部位污水泵进行及时的修复，以保证其正常使用； 4、对电梯进行严格管理，抽查电梯保养情况，加大电梯巡视次数，对电梯维保人员进行严格管理； 5、对化粪池清掏进行监督，要求外包方对排水管线进行预防性检修，防止排水管线出现问题； 6、对各机房电机及管道阀门进行加油保养； 7、按照国家要求对特种设备、二次用水、高压辅助安全用具、测量器具等进行定期的检测； 8、对XX车库照明进行改造使其更节能； 9、对XX电梯进行改造加装光幕使其更安全运行； 10、对XX苑电梯机房空调进行清洗保养； 四、能源消耗：（截止11月） XX： 1、居民楼动力及照明：全年共用电XX度；共计电费XX元比去年同期（XX）元上涨XX； 2、自管配电室：全年共用电XX度；共支出电费XX元，其中公区用电XX度支付电费XX元，锅炉房用电XX度,支付电费XX元， 3、生活用水：全年共用水XX吨；累计金额XX比去年同期XX）降低XX； XX： 1、动力及照明：全年共用电XX度支付电费XX元比去年同期（XX元）增加XX其中锅炉房用电XX度支出电费为XX元； 2、生活用水：全年共用水XX吨支出金额XX元；比去年同期（XX元）降低XX 五、存在不足及改进措施： 为加强本部门的日常管理工作，工程部会在以后的工作中找出自己的不足，并会通过向各项目学习来提高工程部的综合管理素质及各种技术水平，工程部将加强部门的服务意识及专业技术水平培训，提高部门员工的工作效率。主要有以下措施： 　　1、工作效率存在滞后现象，员工积极性不高，未能全面调动员工的士气。 　　 改进措施：首先要统一思想，团结一致，把提高服务作为一个主要目标，加强对员工服务意识的培训，来调动员工的工作积极性。 　　2、人员素质、技