收银员工规章制度.doc
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收银员工规章制度
1、收银员治理制度要求精确、快速地做好收银结算工作。严格根据各项操作规踌事,在收款时自觉遵守财经纪律和财务制度,对于违财经纪律和财务制度的要敢于制止和揭露,起到有效的监视作用。 2、收银员治理制度要求收款过程中做到快、准、不错收、不漏收,对于各种钞票必需验明真伪。 3、收银员治理制度要求工作时间不得携带私人款项上岗,每日收入现金,必需切实执行“长缴短补“的规定,不得以长补短,发觉长款或短款,必需照实向上级汇报。备用金,必需班班交接,每天核对,具有书面记录,并在班前班后预备足够零钞。 4、收银员治理制度要求不得将公款挪作私用。 5、收银员治理制度要求承受信用卡结账时,应仔细依照银行有关规定受理。 6、收银员治理制度要求每班营业完毕时,必需仔细核对报表数与实收数是否全都,并做好交班工作,不得向无关人员泄露有关本部门营业收入状况资料及数据。 7、收银员治理制度要求仔细填写交款清单,钱款与清单全都,投款必需填写投款报告,投款需有人见证,并在“收点交款袋报告“上签名。 8、收银员治理制度要求爱惜及正确使用各种机械设备(如电脑、打印机、计算器、验钞机等),并做好清洁保养工作。 9、收银员治理制度要求做好开市前、收市后的收款岗内外卫生,保持桌面的整齐、洁净。 10、收银员治理制度要求以员工手册为准绳,自觉遵守酒店的一切规章制度。 11、收银员治理制度要求乐观参与培训。 12、收银员治理制度要求严格根据规定穿着工服,保持个人仪表仪容的干净方。 13、收银员治理制度要求乐观完成上级安排的其他工作。 2、收银员规章制度 1、客人进馆消费打球时,预先交押金,由收银员开出“押金收条”(一式三份),将其次联交球馆效劳员作为开道的凭据,第三联交客人留底。 2、球馆效劳员接到收银员传递的“押金收条”后,注上开道时间及球道号,并给客人开道打球。推举:规章制度 3、假如客人消费金额超过“押金收条”上的押金,由球馆效劳员通知客人到收银处并再次交纳押金后,才能赐予连续消费。 4、客人打完球后,球馆效劳员在“押金收条”上注明完毕时间,并写明客人所打局数及消费金额,将“押金收条”的其次联交给收银员结帐。 5、收银员接到球馆效劳员传递的结帐信息后,收回客人留底的第三联“押金收条”,依据客人的消费工程及消费额开出结算单,并与客人结帐。结算单一式四联,填写时必需一起填写,不得分别填写。 6、假如客人的押金多于实际消费,结帐时须退款给客人的,由厅面治理人员签名证明后,交收银员办理退款手续。 7、用于开“押金收条”的押金单和结算单必需联码使用,填写时必需按单据内容及客人消费工程标准填写,不得随便修改及作废单据。修改或作废结算单必需由收银员写明缘由,并由厅面治理人员及收银领班以上人员证明。 8、免费接待:根据宾馆制订的免费接待方法执行。总经理接待时,由总经理在接待单上签名确认。假如不能准时签名,由部门经理代替接待的,由部门经理先在接待单上签名并注明接待内容,部门经理在其次天将手续补齐后,交财务审计处审查;假如不补办,将视同其本人消费,并在其当月工资中扣除;假如总经理打电话到康乐部通知接待客人的,由康乐部领班以上人员填写接待单,并于二个工作日内将手续补齐交财务审计核查。 9、客人购置月卡、优待卡时,需填写四联结算单据,注明卡号、起止时间,并让客人签名。 10、客人持月卡消费时,需填写结算单,注明卡号、使用次数,并有客人签名。接待员凭结算单直接给客人开局。 11、客人使用赠票的,收银员收到票时在票面上写上“作废”字样并注上日期,当班营业完毕后,将赠票交财务审计核对审查。 12、当班完毕营业后,填写营业缴款凭证,按规定办理交款交单程序。 3、收银员规章制度 1、当客人到牌室打牌消费,收银员接到效劳员的传递信息后,开出收费结算单,注明客人开头消费时间、所用房间号及不同的桌类收费,并在登记表中做好记录。 2、客人在打牌过程中,发生其它消费,由效劳员开出酒水单,注明客人的消费工程、应收取金额及房间号,将酒水单传递给收银员与其相应的收费结算单一起与客人结算。推举:规章制度 3、客人结帐时,收银员要在结算单上注明截止时间,客人消费应收款项,与客人结帐后,在登记表中做好登记记录。 4、免费接待:依据宾馆制订的免费接待执行。总经理接待,由总经理在接待单上签名确认。假如不能
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