手机wap保全服务小讲堂.ppt

手机WAP保全服务小讲堂（第一期） 手机WAP保全服务，是指客户通过登录手机一账通平台（），在“个人寿险”频道中，自行办理相关保全业务。 据工信部统计，2010年，全国移动电话用户达到8.59亿户，其中手机网民数达到3.03亿。手机上网成为手机用户使用的重要功能。 顺应时代潮流，平安人寿今年将重点推广手机WAP保全服务。为使广大内外勤同仁全面了解相关内容，我们将为大家开辟“手机WAP保全服务小讲堂”，定期为大家递送手机WAP保全服务相关知识。 直接登录手机一账通 不记得网址不要紧，只要记得95511，发送“wap”至95511即可获得链接 今后在路上、家中……，随时可以通过手机办理相关业务，真正的24小时服务。 怎样登录手机一帐通 什么是手机WAP保全服务 编者语 下期预告：手机WAP保全服务功能 如有任何问题和建议，请与寿险运营规划部周悦（625503）联系 服 务 交费信息查询 生存金查询 保险费自动垫交情况查询 保单服务人员查询 业务办理记录查询 贷款查询 红利查询 保单信息查询 保单资料查询 保单变更服务 客户联系资料变更 交费账号变更 交费频次变更 申请/取消自动垫交保费 生存金领取方式变更 附约终止 保单贷款 保单还款 红利领取方式变更 红利领取 保单挂失 挂失解除 保单补发 手机WAP保全服务小讲堂（第二期） 手机WAP保全服务目前可提供8项保单资料查询服务和15项保单变更服务。 手机WAP保全服务功能介绍 下期预告：手机WAP保全服务安全性 如有任何问题和建议，请与寿险运营规划部周悦（625503）联系 保单资料查询服务 保单信息查询 交费信息查询 红利查询 生存金查询 保险费自动垫交情况查询 贷款查询 保单服务人员信息查询 业务办理记录查询 保单变更服务 初级权限服务（8项） 高级权限服务（7项） 交费账号变更 客户联系资料变更 保单还款 生存金转账给付授权 生存金抵交续期保费授权 红利领取 交费频次变更 附约终止 红利领取方式变更 保单贷款 申请/取消自动垫交保费 保单补发 生存金累积生息 挂失解除 保单挂失 附：手机WAP保全服务项目介绍 查询保单的被保人、主险名称、生效日期、保单状态、保额/份数/档次等。 查询分红保险的每期周年红利、特别红利、红利领取方式以及累计红利余额等。 查询保单的生存受益人、生存金到期日期、到期金额、领取方式等。 查询曾经申请办理过的保单变更项目、申请日期、申请途径和变更状态。 查询保单的服务人员姓名、工号、联系电话。 查询保单的当前贷款本金、利息、贷款年利率及到期还款日。 查询保险费自垫本金、年利率、垫至日等。 查询保单的交费方式、频次、总交费次数、已交费次数、期交保费、交至日期以及扣款的银行账户信息。 保单查询功能 申请变更授权新的银行账户，用于交纳今后各期保险费。 前期已申请了保单贷款或保单存在自垫有效状态的客户，偿还贷款本金及利息。 授权生存保险金自动抵交续期保费。 申请变更交费的频次。 变更红利的领取方式，包括累积生息、抵交保费、交清增额。 同意或不同意保险公司以保单现金价值自动垫交保险费。 授权生存金留存在保险公司继续生息。 如果保单不慎遗失，请申请保单挂失。 初级权限 保单变更服务 申请变更客户的联系电话（含手机号码、办公电话、家庭电话、首选联系电话等）和Email。 授权保险公司将到期生存金转入指定银行账户。 申请领取保单的累积红利。 申请下一保单年度终止短期附加险。 在主险合同有效期内，累积借贷最高金额为保单当时现金价值80%的款项。 如果纸质保单不慎遗失或只有电子保单，可以申请补发纸质保单。 解除保单挂失的状态。 高级权限 保单变更服务 保单信息查询 红利查询 生存金查询 业务办理记录查询 保单服务人员信息查询 贷款查询 保险费自动垫交情况查询 交费信息查询 交费账号变更 保单还款 生存金抵交续期保费授权 交费频次变更 红利选择权变更 申请/取消自动垫交保费 生存金累积生息 保单挂失 客户联系资料变更 生存金转账给付授权 红利领取 附约终止 保单贷款 保单补发 挂失解除 手机WAP保全服务小讲堂（第三期） 进行账户登录操作时，需要输入图形验证码，可以有效防止程序自动试探密码的风险； 若登录时连续输入密码连续错误五次，系统将锁定客户帐号24小时； 手机操作系统平台具有封闭性、复杂性和多样性等特征,加上移动通信网络的封闭性，保证账户信息免受黑客和木马的攻击； 交易数据全程加密传输，采用多种先进的技术手段，层层保障账户的资金安全； 账户信息不在手机中存储，如果遗失手机或被他人盗用手机，他人也无法获取账户信息。 手机一账通对涉及客户重大权益类业务采用向公司系统中登记的手机发送短信确认的安全策略，确保服务安全可靠。