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餐饮行业服务质量提升的研究——以索菲特酒店的Vie餐厅为例.docx

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餐饮行业服务质量提升的研究——以索菲特酒店的Vie餐厅为例

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餐饮行业服务质量提升的研究——以索菲特酒店的Vie餐厅为例

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摘要

近年来随着国民经济水平的迅速提高以及经济全球化的不断加深，我国的餐饮业发展更加迅猛，五星级酒店之间的竞争也非常激烈，人们对于餐饮的需求也在不断增加，现如今，酒店的餐饮则是酒店生存和发展的重要因素，服务营销在餐饮业中的作用越来越重要，服务

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