打招呼时专业塑语.doc

实战销售服务中的专业塑语 打招呼 一、你的肤色真好，看上去很有光泽。 二、好长时间没看到您了，你越来越苗条了，最近是不是在做什么锻炼啊。 三、美女，一段时间不见，又时尚多了，要多来来哦。 四、您今天的打扮很时尚看上去很有活力。 五、今天您的丝巾（包、眼镜。。。。。）与你的衣服很搭配很有新意，您真是越来越会穿衣服了。 六、您的衣服很有个性，非常符合您的气质，像你这么有气质的人，芭蒂娜的衣服很适合你。 七、您的气质真好，您一定是一位很懂得生活的人（肯定她有钱，作用：在付钱的时间会很爽快。） 八、呀，黄姐，你这个包是哪里买的，我前两天刚刚在杂志上看到过，我也很喜欢，但是太贵了（作用：她很有钱，并拉近距离）。 九、换了这么漂亮的一个发型，真时尚真漂亮，与我们衣服的风格简直是绝配，你进来看一下吧。（让顾客试穿。） 十、我们的衣服是欧洲风格的，与你的鞋子很搭配。 十一、欢迎光临芭蒂娜，芭蒂娜欢迎你的光临。 十二、两位今天的衣服搭配得很协调，我觉得我们店里的很多衣服也很适合您。 十三、您的微笑真甜，我好像在哪个电视台见过您，您是不是表演过什么节目？ 十四、小姐，今天大采购啊，买了这么多东西，逛街累了进来休息一下吧，喝杯水，看一下我们的画册，提一些建议，不买不要紧的。（加深印像，感恩，换位，减少防范心理。） 十五、黄姐，今天您老公陪你来逛街，真羡慕您，您真有福气呀！ 十六、姐，您看上去真的很有福气，我们的衣服很多都很适合您。 十七、您的衣服（或者其它东西）真漂亮，是不是我们这里买的，我们家以前也卖过，进来看看吧！ 十八、小姐，您走路的姿势很优美，您是不是学舞蹈的啊，我们店里有几款衣服我觉得很适合您，您可以进来看看。 十九、姐，您看上去很有内涵，一定是家庭事业双丰收，像您这么成功的女性一定非常适合穿我们的衣服。 二十、您的肤色真好，一定很会懂得保养，我们有几款衣服很适合您。 二十一、您家小孩子真可爱，多大了？会不会叫阿姨？叫一下，进来阿姨给你拿东西吃。 二十二、小姐，您的妆化得很专业，眼影的颜色与您的衣服真的很相配，真的很漂亮。 二十三、姐，您的发卡真漂亮，看上去真的很高贵，一定很贵吧。 二十四、靓姐，您的钻戒真高贵，我上次在商场看到过，很贵的哦。 二十五、小姐，您的玉镯真漂亮，是翡翠的吧，一定很贵哦。 二十六、小姐，您的耳环真的好别致啊，非常符合您的气质，与我们这款欧版的连衣裙搭配起来会更加时尚，您不妨试一下。 注意事项： 称呼时要适合当地的风俗来叫，如广州的叫靓姐，靓妹，靓妞。 不能说一个款式或一类，应该说风格颜色很适合。 说话要柔软、动听，让你的客户减少防范心理。 发现顾客需求（怎么询问）-------介绍（鼓励试穿） 你是打算自己买还是送人，您是买上衣还是。。。。。 小姐你的身材这么高挑，不妨试一下我们这款风衣，相信一定非常显您的气质。 我觉得您穿这件款式一定可以的，一定非常漂亮。 您的丝巾很漂亮，与我们这件衣服搭配也很合适，不妨试一下！ 您喜欢时尚一点的还是女人味一点的？ 这些是今年的新款，请挑选一下。 这款衣服运用了大量的手工工艺制作，相信您穿上它一定非常时尚，非常女人，您不妨试一下。 姐您平时喜欢穿什么颜色的衣服？ 这款欧式风格的上衣，我觉得您穿上它非常适合您的气质，你不妨试穿一下。 您打算什么场合穿呢？我帮您推荐一下。 这件衣服很多人穿不出来味道，我觉得挺合适你的气质的，您可以试下。 老板娘，你身材这么好，我们这边很多衣服都很适合您，您可以试一下。 这款衣服是今年最流行的金属丝面料，您不妨试穿一下。 这款衣服采用韩国进口面料，立体裁剪，手感也不错，穿着效果非常好，非常舒服，您不妨试一下。 您今天过来是想买春装呢还是冬装？？ 小姐，这款衣服的收身效果相当好，穿上它更能体现您的身材。 试衣--------------附加推销 试衣前：姐，试衣间在这边，你这边请。 试衣中：姐，我是芭蒂娜的导购XXX；我就在门外，有什么需要请吩咐，请问你贵姓？ 如果您的尺码不符的话，请叫我一下。 试衣后： 姐，您穿这件衣服跟您的鞋子简直是绝配。 小姐，这件衣服挺适合您的，其实这件衣服很多人都喜欢，但就是穿不出您这种味道来。 小姐，您穿上这件衣服更显出了您的高贵优雅。 小姐，您穿上我们芭蒂娜的衣服真的很迷人，您一定是您朋友当中最美的一个。 小姐，这条裙子穿在你身上真的很美，如果能搭配我们这款手工订珠的坎肩的话，一定会更完美的。而且这坎肩穿脱也方便是您出门的必备品。 姐，您身材娇小，说话柔声细语，穿上这款衣服更显出您的内涵。真的太美了。 靓姐，您穿上这款服装显得很富贵，再加上我们这个包包，就显得更加时尚。 姐，这件衣服简直是为你量身定做的，看来我们要请您做模特了。 这款衣服简洁大方，可搭性非常强，可以在什么场合穿，都能散发出迷人的气息。