供电局某年用电抄核收效能监察工作总结.pptx

供电局某年用电抄核收效能监察工作总结汇报人：2023-12-29

工作概况监察过程发现的问题与改进措施工作成效与经验总结下一步工作计划目录

工作概况01

提高用电抄核收工作的准确性和效率确保用电抄核收工作符合相关法规和制度查找和解决用电抄核收工作中的问题工作目标

对用电抄核收工作进行全面审查对用电抄核收人员进行培训和考核对用电抄核收工作进行监督和检查对用电抄核收工作进行总结和评作内容

工作范围覆盖全局所有用电抄核收人员和相关业务部门对全局范围内的用电抄核收工作进行监督和检查对全局范围内的用电抄核收工作进行总结和评估

监察过程02

对供电所的用电抄核收工作进行现场检查，核实工作流程和规范执行情况。现场监察资料审查客户反馈对供电所提供的用电抄核收相关资料进行审查，包括抄表记录、核算单据等。收集客户对供电所用电抄核收工作的意见和建议，了解客户满意度。030201监察方法

监察步骤制定监察计划，明确监察目标、范围和时间安排。按照监察方法进行现场检查和资料审查。对监察过程中发现的问题进行汇总和分析。针对问题提出整改建议，并督促供电所进行整改。前期准备现场实施问题汇总整改建议