体验式营销选编.pptx

体验营销技巧;第一部分：体验销售规范;;欢迎问候 — 六大核心要点;欢迎问候 — 六大核心要点;欢迎问候 — 六大核心要点;欢迎问候 — 六大核心要点;欢迎问候 — 六大核心要点;欢迎问候 — 六大核心要点;欢迎问候 — 六大核心要点;欢迎问候 — 六大核心要点;欢迎问候 — 六大核心要点;好的开场白是成功的基础;好的开场白是成功的基础;;判断客户类型;判断客户类型 — 顾客属于哪些群体？;判断客户类型 — 顾客有哪些消费特征？;;三、挖掘客户需求 — 顾客需求的三个层次;挖掘客户需求 — 顾客的内在需求;挖掘客户需求 — 顾客的背后需求;挖掘和转化客户需求;开放式提问和封闭式提问;挖掘客户需求 — 挖掘客户需求话术（举例）;SPIN法则;SPIN法则;;;;;;;;;;;;;;示范体验 — 引导体验要求;示范体验 — 引导体验环节;示范体验 — 示范体验;;促成交易 — 异议是成交的最大阻碍，应对流程采取乒乓对话形式;促成交易 — 示范体验话术（案例）;异议处理;异议处理;异议处理;异议处理;促成交易;促成交易;;送别 — 参考话术（成功）;送别 — 参考话术（不成功）