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PAGE  PAGE 30 应聘和面试技巧内容 篇一：员工招聘与面试技巧 摘 要 人是企业发展中重要的资源。如何找到合适的人并且为他们的工作创造各种有利条件是企业发展过程中必须解决的问题。总的来讲，招聘是企业人力资源管理部门的专门工作，但团队领导参与这个过程中也非常重要。团队领导必须在招聘过程中发挥关键作用，包括：向主管经理建议本部门正常运行所需的员工数目；向主管经理和人力资源部门建议所需人员的类型及技能、知识、资格和经历的要求，需要很强的工作经验和招聘技巧。面试不但是企业选人才的重要方法，也是企业展示自我形象的良好机会。可是，很多企业的面试不得要领，面试功能得不到发挥。本文阐述了在招聘过程中的技巧和面试的“备”、“接”、“听”、“讲”、“问”、“导”、“辩”、“记”、“送”、“选”等过程中的十个技巧的应该注意的问题。 关键词：招聘；面试；技巧；技能；团队；领导 目 录 摘 要 I 前 言 1 一、面试技巧 2 （一）面试技巧概述 2 （二）十条面试技巧 2 1.“备”的技巧 2 2.“接”的技巧 2 3.“听”的技巧 3 4.“讲”的技巧 3 5.“问”的技巧 3 6.“导”的技巧 4 7.“辨”的技巧 4 8.“记”的技巧 4 9.“送”的技巧 5 10.“选”的技巧 5 二、面试程序 7 （一）一般的面试程序概念 7 （二）如何面试应聘者 7 1.聊：谁聊？聊什么？聊多久？ 7 2.讲：谁讲？讲什么？讲多久？ 7 3.问：谁问？问什么？怎么问？ 8 4.答：谁答？答什么？怎么答？ 9 三、面试玄机 10 （一）面试有哪些玄机 10 1.面试玄机一：待遇应早申明 10 2.面试玄机二：吹牛大王不能要 10 3.面试玄机三：不可录取“最好的” ... 10 参考文献 12 员工招聘与面试技巧探讨 前 言 一家企业要想在竞争激烈的市场上立于不败之地，其关键因素是要取决于——人力资源。 人力资源是现代企业中最宝贵的资源，管理和开发人力资源是一项重要的工作，也永远是人力资源管理部门最重要的工作。 在当前世界，一个不争的事实是：哪家企业拥有一流人才，哪家企业就会有一流的产品，哪家企业也就能在新一轮的市场竞争中立于不败之地。 怎样招聘与企业发展要求一致的人永远是人力资源管理的重要之一。 一、面试技巧 （一）面试技巧概述 面试作为企业选人才的重要方法之一，几乎为所有企业所青睐，一项调查显示，99%的企业使用面试当做筛选工具。同时，面试也是企业展示自我形象的良好机会，如果说营销出售产品和服务，那么面试则出售企业的信誉和形象。可是，很多企业的面试不得要领，要么是面试之后感到一片茫然，最后还是凭感觉下决定，要么面试官留下败笔，令很多优秀人才拂袖而去。 （二）十条面试技巧 1.“备”的技巧 俗话说，“有备无患”，精心的准备是成功面试的开始。首先，选择一个双方都合适的时间和场所，以保证面试过程不会被打断。对于面试场所，一般来说，较高职位的面试适宜选择小一点的场所，便于交谈的时间长一些和交流的内容深一些。 其次，要确定面试的内容，即面试要考什么。面试的时间有限，不可能在有限的时间里把应聘者考察的面面俱到，只要把需要考察的技能大致分下类，找出那些必须的技能进行考察就可以了，这些必须的技能必须做到心里有数。 在次，提前阅读应聘者的简历，一要看应聘者是否符合岗位的要求，优秀的应聘者未必符合我们的要求；二要看简历有没有空当，即在某一时间段，应聘者没有写他（她）在干什么；三要看有没有职位的跳槽现象，比如，从销售到技术，又从技术到人力资源，今天又来应聘其他的职位。这些都是面试时应该弄清楚的问题。 最后，细节也不可以忽视。面试官也要好好的梳妆打扮，在面试是关掉手机，以表示对应聘者的尊重；把自己的名片放在随手可拿的地方，以免手忙脚乱；把应聘者的简历放在桌上，把其他人的简历放在抽屉里或者隐蔽的地方，以免应聘者看到简历很多感到紧张。 2.“接”的技巧 在正式面试开始之前，有一个面试官和应聘者见面和寒暄的过程，我们可以称之为“接”的过程。在这个过程中，建议面试官亲自到门口迎接，趁此观察应聘者的行为和表现，如果发现应聘者已经和其他人打成一片，说明他（她）具有很强和亲和力和沟通能力；如果应聘者独坐一人，沉默不语，静静等待，说明他 （她）比较内向，持重；如果应聘者比较紧张、急躁，说明他（她）心理承受能力欠佳，承受工作的压力让人怀疑。总之提前与应聘者接触，可以获得额外的信息，面试官不要放弃任何一个获取有效信息的机会。寒暄是可以问一些无关紧要的问题，例如：路上还顺利吧？车多吗？这样不但可以起到稳定应聘者情绪的作用，还可以跟应聘者拉近心里距离。 3.“听”的技巧 优秀的面试官会把面试85%的时间留给应聘者陈述，可见