门诊护理个人工作计划书怎么写 .pdf

【导语】凡事预则⽴，不预则废。有计划，就等于明确了⼯作的⽅向和⽅法，就有了⼯作的标准流程。就不会出现先射击后

画靶⼦的情况，打到哪⼉就算哪⼉。以下是为⼤家整理的《门诊护理个⼈⼯作计划书怎么写》，给⼤家作为参考，欢迎阅读!

【篇⼀】门诊护理个⼈⼯作计划书怎么写

⼀、指导思想

根据卫⽣部关于⽰范⼯程“”的总体部署，在总结20XX年优质护理服务经验的基础上，根据卫⽣部《关于推进优质护理服

务的⼯作⽅案》的要求，以落实责任制整体护理“”为核⼼内容，在⼴度和深度两⽅⾯加⼤优质护理服务推进⼒度，充分调动护

⼠积极性，探索建⽴优质护理服务的长效机制、绩效考核机制，为更多患者提供安全、专业、全程的优质护理服务。制定本⼯

作⽅案。

⼆、具体计划

(⼀)统⼀思想、提⾼认识、全院⾏动

1、医院党政领导⾼度重视，拟通过医院各级各类⼯作会议反复强调，加⼤宣传⼒度，争取⼀季度开通医院优质护理⼯“

作”便于全院员⼯及时了解和关⼼护理⼯作的发展。

2、加强各个部门之间的组织协调,尤其进⼀步加⼤医院⽀持保障系统对护理的投⼊,如电⼦医嘱在年内全⾯铺开、⼝服药

物单包装发送的逐步推进、供应中⼼包揽病区所有原代消毒物品的供给等，实现全⽅位的将护⼠还给病⼈，⽤全院之⼒共创优

质护理服务。

3、护理⼈员是推动优质护理服务的主体。通过请进来、⾛出去、统⼀培训，在去年⼆次全院交流的基础上，年内进⼀步

做好及时总结。继续以全院交流形式发挥护⼠在推进责任制护理开展中的所想、所为，全⾯提⾼护理⼈员的⼯作积极性和主动

参与意识。

(⼆)稳步推进、扎实落实、重质保量

1、有计划、有步骤稳妥地铺开优质护理病房数，⼒争20XX年底全院优质护理病房覆盖率达到80%以上。积极推进优质

护理活动向门诊、急诊、⼿术室等其他科室延伸，只要是护⼠岗位、只要有患者的需求，我们的理念是⼀“切为了病⼈”如：倡

导门诊护⼠的耐⼼与热情服务;强调⼿术过程患者安全第⼀;强化急诊护⼠过硬的预检、分诊、急救与应急技能等，让优质护理

服务遍及全院。

2、在试点病区成功的基础上，逐步将优化的护理模式及成功的经验向全院推⼴：健全责任制岗位职责、扁平化分病⼈的

排班模式、以病⼈为中⼼集基础护理、病情观察、治疗、沟通和健康指导为⼀体的⼯作流程等。

3、以卫⽣部优质护理“医院/病区评价标准”为参考依据，制定我院优质护理病房评定标准：除常规质量考核外，应增加合

理实施排班、临床服务体现专科特⾊及突出护⼠对患者了解的程度、护理措施的落实、护患沟通等实质性护理项⽬的评估细

则。

4、以各护理单元的病⼈⼯作量为前提，兼顾并尊重护⼠意愿，⽤好、⽤活、⽤⾜现有的护理⼈⼒资源。完善护⼠技术档

案管理和分层管理模式。

5、完善绩效考核体系。⼀季度重新修订完成以不同岗位、不同风险、不同⼯作量、病家的反馈等综合测评结果为依据的

考核⽅法。真正体现多劳多得、优质多得的合理分配原则，进⼀步提升护理⼈员的⼯作积极性和主动性。

6、利⽤⾃⾏设计的住院病⼈对责任护⼠护理⼯作满意度的调查表和病区医⽣对责任护⼠满意度的调查表。加⼤对患者反

馈的⼒度并尽⼒缩⼩内部反馈的⽔分。如：住院期间的护⼠长不定期反馈、护理部每⽉的有计划反馈、护理部每季抽样信访反

馈。改变反馈的⽅法如：护理部⼈员穿便服反馈、聘请院外第三⽅(在校⼤学⽣等)反馈。建⽴各护理单元病⼈满意度档案，⽤

直观的图标形式动态反应满意度的变化曲线，以便细化分析及时整改。

(三)夯实基础、注重专科、齐头并进

1、⽴⾜专业发展，深化优质护理内涵。完善、健全临床护理⼯作规章制度、临床护理技术规范及标准。在去年已完成3

本优质⽰范⼯程“”患者健康教育配套系列⼿册的基础上再完成《特殊检查前后的护理》、《住院病⼈饮⾷指导》。

2、采取多种形式的学习⽅法，如：智⼒竞赛、⼩试卷、晨会提问等来巩固⼴⼤护理⼈员对责任制护理及核⼼制度、健康

教育知识点的理解与运⽤。

3、遵循以⼈为“本”的整体护理理念将基础护理和专科护理有机结合，通过包⼲制的基础护理落实过程，⼴泛接触病员进

⼀步落实专科护理措施，借助专科护理内涵，提升基础护理品质。在年内的分级护理质量督查中充分体现基础、专科、⼈⽂护

理的内涵即服务、质量、技能的综合评估。

4、将护理安全贯穿于优质护理的始终，关注重点环节、重点部门、重点对象的流程管理，注重质量、注重细节。强化安

全意识、运⽤科学⼿段持续质量改进、开展循证证据临床应⽤⼯作。

5、加强专科护理队伍建设。借助内外合⼒加⼤对重症监护、急诊、⼿术室、⾎液透析等专科⼈才的