B2C模式下电子商务企业物流策略研究——以京东商城为例.doc

毕业设计（论文）开题报告 B2C模式下电子商务企业物流策略研究——以京东商城为例 系 部： 管理工程系 专 业： 物流管理本082班 学生姓名： 小楷 指导教师： 李宇 开题时间：2012 年 12月28日 沈阳工程学院 毕业设计（论文）开题报告 课题名称 B2C模式下电子商务企业物流策略研究——以京东商城为例 指导教师 设计（论文）起止时间 2012年10月20日—2012年6月4日 学生姓名 小楷 专业、班级 物流管理本082 学 号 223217015 一、论文选题的目的、意义 在信息技术和互联网的快速发展下,电子商务受到社会各界的广泛重视。人们逐步认识到网络购物的好处,我国的网络购用户规模已经超过一亿人,网络购物成为人们的消费时尚行为模式。电子商务已经成为市场经济中一个重要的部分,而B2C模式下的电子商务企业的物流策略也因此成为一个企业稳步发展的重要部分。 电子商务与物流的关系可以比照传统的企业与物流的关系。都是甲方与乙方或者供应链上下游之间的关系。如果对电子商务的物流模式做一个分析，无外乎有这几种：使用第三方物流，自建物流、自建物流与第三方物流相结合。如果以传统企业的物流为母本，对各种模式做个SWOT分析，各有千秋，唯一的标准就是适合，适合的就是正确的。 所以目前是B2B,C2C在各自的领域在逐渐整合向B2C发展. 最终走向B2C. 同时还出现了不同的销售模式: 网络代销, 网络团购. 现在尤其以网络网购最盛行, 网络团购的实质就是提供了终端消费者向批发商或者生产商的交易通道. 所以提供网络团购的平台人气非常旺盛! 网络团购就是典型的真正的B2C模式. 但是网络团购还呈现区域性发展的问题, 主要的问题是物流环节。 总之，本文想通过对B2C模式下电子商务企业物流策略问题的研究，以及对京东商城这一案例的具体物流策略的分析研究，为B2C模式下电子商务企业更深入地开展物流业打下基础和提供参考。 二、文献综述与国内外研究动态 国内文献综述 物流在经济发展中的地位和作用已经得到社会认可，而电子商务也是当下最热门的企业，所以，物流策略发挥着越来越重要的作用。所以我选择了：[1] 郭庆志,张迪,韩冬博（2010）在《网络营销中客户忠诚度效应分析与策略研究》中介绍了网络营销中客户忠诚度的新特点，分析了客户忠诚在网络营销中的重要作用并提出了了提升客户忠诚度的策略。[2]邵桂平（2008）在 《电子商务物流管理》中我可以了解到电子商务企业的物流管理模式。惠贞（2004）在《现代物流在B2C电子商务发展下的关键作用》中指出现代物流在该模式下的关键作用。在此基础上,分析了目前我国在B2C领域现代物流面临的瓶颈问题,并提出相应的对策。 由此可以选择最为适合的物流管理模式，为论文找到更有力的论据。 国外文献综述 在电子信息化飞速发展的现在，所以我综合了国外的一些文献资料，结合了世界范围的电子商务物流的发展现状及问题来给本文做更有力的论据，我结合了Lai, F. （2010）《 HYPERLINK javascript:__doLinkPostBack(,mdb%7E%7Ebuh%7C%7Cjdb%7E%7Ebuhjnh%7C%7Css%7E%7EJN%20%22Journal%20of%20Business%20Logistics%22%7C%7Csl%7E%7Ejh,); \o Search for Journal of Business Logistics Journal of Business Logistics》，在本文中，分销渠道作为 HYPERLINK /so.asp?keys=%B9%A9%D3%A6%C1%B4 \o tags:供应链 \t _blank 供应链的一个重要组成部分，通过 HYPERLINK /so.asp?keys=%CE%EF%C1%F7 \o tags:物流 \t _blank 物流、服务和信息沟通来促进渠道的良性循环，分销渠道通过执行 HYPERLINK /so.asp?keys=%CE%EF%C1%F7 \o tags:物流 \t _blank 物流、服务和信息沟通这三大职能实现渠道的高效运作。将分销渠道放在以制造商为中心的整个 HYPERLINK /so.asp?keys=%B9%A9%D3%A6%C1%B4 \o tags:供应链 \t _blank 供应链环境中研究。从以制造商为中心的角度整合整个分销渠道，提出基于 HYPERLINK /so.asp?keys=%B9%A9%D3%A6%C1%B4 \o tags:供应链 \t _blank 供应链的分销渠道管理。论文运用比较