服务外包产业竞争力研究——以济南市为例的中期报告.docx

服务外包产业竞争力研究——以济南市为例的中期报告

本中期报告以济南市的服务外包产业为例，研究其竞争力的现状和发展趋势。

一、济南市服务外包产业现状

济南市服务外包产业发展经历了以下几个阶段：

1.起步阶段（2000年-2005年）：济南市学习引进和模仿其他城市的做法，初步形成了以软件外包为主导的服务外包产业。

2.初步发展阶段（2006年-2010年）：济南市积极引入国内外资本，发展了一批规模较大、实力较强的服务外包企业。

3.快速发展阶段（2011年-2015年）：济南市以“十二五”规划中服务外包产业发展目标为导向，加大政府投入和支持力度，促进了服务外包产业的快速发展。

4.高质量发展阶段（2016年-至今）：济南市坚持以创新驱动、高端引领、绿色发展为导向，注重提高服务外包产业的质量和效益。

目前，济南市服务外包产业已经初步形成了完整的产业链，涵盖了软件开发、软件测试、数据中心运维、互联网精准营销等多个领域。具有以下特点：

1.企业数量众多，发展较为分散；

2.以中小型企业为主，大型企业较少；

3.产业链较为完整，但存在缺乏核心技术和高端人才等问题；

4.海外市场开发相对滞后。

二、济南市服务外包产业发展趋势

1.技术创新成为重要驱动力。随着信息技术迅速发展，服务外包产业也需要不断创新和升级，以提高经济效益和核心竞争力。

2.产业整合和升级。为有效应对竞争和市场变化，济南市政府将加强服务外包企业的整合和升级，促进企业之间的合作和共赢。

3.人才培养成为发展重中之重。济南市将注重人才培养和引进，积极打造一批高素质、高技能的服务外包人才队伍。

4.海外市场拓展成为发展新动力。济南市将加强与海外市场的交流和合作，积极拓展国际市场，提高服务外包产业的国际竞争力。

综上所述，济南市服务外包产业已经初步形成了以软件外包为主导的完整产业链。接下来，将以技术创新、产业整合和升级、人才培养、海外市场拓展等四个方面为主要目标，加快发展服务外包产业，提高市场竞争力和经济效益。