家乐福的中国成长_跨国公司本土化评析.pdf

管理案例 !#$ %’() CaseStudy 家乐福的中国成长:跨国公司本土化评析 1 2 □ 刘成璧 张晓蕴 (北京工商大学 经济学院北京 ;法国国立科技管理大学 商学院) 1. , 1000372. [摘要]自 年法资企业家乐福进入中国市场, 年间,已有一百余家连锁店遍布全国 个省、 个城市。骄人成绩 1995 12 20 33 的背后隐藏着一波三折:在扩张市场占有率的同时,与中国有关政策的冲突、本土化过程的水土不服,都曾经减缓、甚至 暂停了其扩张速度。然而家乐福充分利用各种有利条件,调整战略、重塑自身形象,赢得了在中国迅猛扩张市场占有率 的新机会。对于家乐福本土化的研究有助于我们了解外企在中国成功的经验,也为中国公司的海外投资、发展提供有益 的借鉴。 [关键词]家乐福 本土化 中国 [中图分类号] [文献标识码] [文章编号] ( ) F713 A 1003-1154200706-0042-03 一、家乐福在中国发展的基本情况 家乐福在中国的发展分为五个阶段。第一阶段: 年的试水期。每年只有 家新增店面。第 1995～1997 1～3 二阶段: 年的增长期。每年新增店面数量 1998～2000 翻一番,年平 家。截至 年,在大陆共开设 家分 7 2001 27 店。第三阶段: 年的停滞期。这一年家乐福没有 2001 一家新增分店。第四阶段: 年的恢复期:此 特别是中心城市,成为家乐福的必然选择。(图 )是 2002～2003 2 时期恢复到了 年的开店速度。第五阶段: 家乐福开店数量在 个以上的城市统计。它清楚地反 1998～2000 2 年的扩张期。家乐福以前所未有的迅猛之 映出家乐福对中心城市的投资力度:开店四家以上 2004～2006 势,每年新增店面数量是之前的 倍。扩张期 年的 的 个城市囊括了四大直辖市和最主要的省会城 5～6 3 11 新店数量比前 年数量之和还要多见(图 )和(表 )。 市、中心城市;其卖场数量为全部开店数的 以上。 9 1 1 60% 图 家乐福个城市累计连锁店数(截至 年底) 2 2006 二、家乐福在中国本土化过程中的磨练 图 家乐福各年在中国大陆累计开店数量 1 巨大的中国市场由城市与农村组成,而城市化 纵观家乐福在中国的发展,关键是一个学习、适 是中国社会、经济发展的必然趋势。布局城市市场、 应中国国情,不断本土化的过程。其间的挫折、磨练, 42 管理现代化 !#$ %’() 管理案例