《TS16949-2016A内审员培训教材》.pdf

课程内容 ISO/TS 16949:2009 第一部分 质量管理体系及审核有关的基本术语 质量管理体系内部审核员培训 第二部分 审核的定义和目标 第三部分 内部审核员应具备的素质和职责 第四部分 内部审核员应具备的审核技巧 第五部分 内部审核的策划 第六部分 内部审核的准备 第七部分 过程方法审核 第八部分 内部审核的实施 2 1.质量管理体系及审核有关的基本术语 第一部分 质量管理体系及审核 1.质量管理体系 9.审核 17.审核范围 2.质量方针 10.受审核方 18.不合格 有关的基本术语 3.质量目标 11.审核 19.纠正 4.质量管理 12.审核准则 20.纠正措施 5.质量策划 13.客观证据 21.预防措施 6.质量控制 14.审核证据 22.有效性 7.质量保证 15.审核发现 23.效率 8.质量改进 16.审核计划 3 4 1.质量管理体系及审核有关的基本术语 1.质量管理体系及审核有关的基本术语 1.质量管理体系3.2.3 (GB/T19000-2008/ISO9000:2005术语 4.质量管理3.2.8：在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。 的序号)：在质量方面指挥和控制组织的管理体系。 注：在质量方面的指挥和控制活动，通常包括制定质量方针和质量目标 • 体系3.2.1——相互关联或相互作用的一组要素。 以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。 • 管理体系3.2.2——建立方针和目标并实现这些目标的体系。 5.质量策划3.2.9:质