机票预定系统的系统分析与设计.pdf
不飞则已，一飞冲天；不鸣则已，一鸣惊人。——《韩非子》
机票预定系统的系统分析与设计
（一）项目名称
机票预定系统的系统分析与设计
（二）项目概述
航空公司为给旅客乘机提供方便，需要开发一个机票预定系统。
各个旅行社把预定机票的旅客信息（姓名、性别、工作单位、身份证
号码（护照号码）、旅行时间、旅行始发地和目的地，航班舱位要求
等）输入到系统中，系统为旅客安排航班。当旅客交付了预订金后，
系统打印出取票通知和帐单给旅客，旅客在飞机起飞前一天凭取票通
知和帐单交款取票，系统核对无误即打印出机票给旅客。此外航空公
司为随时掌握各个航班飞机的乘载情况，需要定期进行查询统计，以
便适当调整。
（三）项目用例分析
机票预定系统业务参与表
旅客：为取得机票而付费的人
旅行社：其安全状况已得到确认的机构，因此，可以把旅客信息
输入到系统
Sys:处理旅客信息、预约、安排航班，进行定时查询统计的已有
系统
航空公司：旅客进行预约机票的航空公司
编写项目术语表
术语定义
Seat由系统统计的，未被预约的SeatModel的实例
不飞则已，一飞冲天；不鸣则已，一鸣惊人。——《韩非子》
SeatModel目录中的一个模型，可用于预约
Traveller为取得机票而付费的人
Agent其安全状况已得到确认的机构，因此，可以把旅客信息输入到系
统
业务用例表
旅行社预定机票：其安全状况已得到确认的机构，因此，可以把旅客
信息输入到系统
1.系统查询统计：系统为掌握各个航班的乘载情况定时进行查询统
计
2.系统安排航班：系统根据旅客需求安排航班
3.系统确认交付预约金：旅客为安排的航班满意后交付预约金
4.旅客获知航班：根据统计结果可以安排到航班后，旅行社通知旅
客
5.系统获得预定：系统确认获得预约金后，打印出取票通知和帐单
给旅客
6.航空公司合法性验证：航空公司对旅客身份证、护照、取票通知
和帐单进行合法性验证
7.旅客交款：合法性验证通过后，旅客交款
8.系统打印机票：核对信息无误后系统打印出机票给旅客
9.旅客延误处理：得到合法性验证后，确定旅客延误，取消预约
10.系统航班取消处理：旅客按时取预约机票时航班取消，系统取消
预约并退还旅客预约金
11.旅客更改航班的处理：旅客确认更改航班时，系统取消预约
12.旅客重新预约：旅客更改航班后重新预约机票
不飞则已，一飞冲天；不鸣则已，一鸣惊人。——《韩非子》
（四）用例细化描述
B1:系统查询统计：
1.系统确认某一旅客的预约后，对可供预约的座位和已经预约的座
位均进行更新和存档
2.旅客因为延机而没有取得机票时，对可供乘载的座位号进行更新
同时取消预约
3.由于天气等一些非认为因素航班取消后，系统即时得到更新，并
告知旅客取得预约金
4.旅客更改航班后，系统对可供乘载的座位进行更新，取消旅客预
约并重新进行旅客航班的预约
B2:系统安排航班：
1.系统收到旅行社提交的旅客有关信息后，为旅客安排合适的座位
2.当旅客要