口才与社交礼仪艾跃进 南开大学艾跃进口才艺术与社交礼仪网络课笔记1—19集.doc

口才与社交礼仪艾跃进 南开大学艾跃进口才艺术与社交礼仪网络课笔记1—19集 导读：就爱阅读网友为您分享以下“南开大学艾跃进口才艺术与社交礼仪网络课笔记1—19集”资讯，希望对您有所帮助，感谢您对92的支持! 礼：1.制度 2.规范 3.尊重别人。 礼貌：在人际交往中，通过言语、动作、向交往对象表示谦虚与恭敬的态度。 礼节：礼节是礼貌的具体表现形式。指在交际场合，对交往对象表示尊重、友好的各种惯用 形式。 礼仪：礼节和仪式的统称。在交往中由一系列的礼节组成的、自始至终的、完整全面的敬人 行为 。 礼仪是对自己的约束和克制。 礼仪是无形的纪律。 礼仪强调做人、 做人是第一位的。 当一个人做事遇到困难时，一定是你（一个人）做人缺位的折射。 当一个人忘记自己做人的高贵身份时，就是犯错误、倒霉的开始。 人离动物越远，离礼仪越近。 一个人只要一举手、一投足、甚至一开口、一喘气，都表现着一个人的素质、家教以及受教程度。 做人是有层次的：1.人和动物的本质区别是：人有羞耻心。 2.己所不欲，勿施于人。 3.做一个好人、大人、能人、名人、争取做一个伟人。 4.礼仪无处不在，无时不有。 5.礼仪是一个长期的、蹉跎的、艰苦的、甚至痛苦的、脱胎换骨的做人过程。 做人层次总结：压抑自己的兽性，弘扬自己的人性。这是个扬善抑恶的过程。 礼仪的真谛：当你把礼仪的规范，视为你的生活习惯，甚至上升为你的生活方式的时候，你脱胎换骨为一个纯粹的人、一个高尚的人，一个脱离了低级趣味的人，图个全心全意为人民服务的好人。 男子汉：1.要热血2.敢担当3.有宽广的胸怀4.懂自律5.懂上进 礼仪的本质要求：礼仪强调以主流观点为主。 主流观点：官方倡导的，周围大多数人所认可并从事的。 礼仪讲究从众。 礼仪需要慎独。 礼仪提倡从小事做起。 礼仪讲究自然得体。 礼仪倡导宽容。 礼仪倡导平等。（一视同仁、一视敬人，人有分工不同，没有高低贵贱之别。 自律、身份感：不是因为事情会不会爆发，会不会有人知道，你才去做，而是这事情对不对，应不应该去做，人一定要有自己的是非观。 想要尊严，首先自尊。 礼仪的重要性：礼仪是高素质的表现。 我们在与国际接轨的过程中，应当去掉我国传统礼仪中的糟粕。 当今礼仪，以中国传统文化中的精华，为核心价值理念。 核心价值理念：以中华民俗为主，并结合西方和现代国际交往中的一些惯例为基本载体的，具有中国特色的文明体系。 不要从众，尤其在坏的事情上。 礼仪差表现在八个方面：1.随地吐痰2.乱扔垃圾3.大声喧哗4.不分场合的打手机5.骂街6. 吸烟7.对妇女不尊重8.不爱护环境和小动物 礼仪关乎人的成功或失败。 懂礼仪、有教养、会做人，就有机会、有可能成功，缺少礼仪、不会做人，必然失败。 成功：专、恒、严 礼仪的含义：制度、规范、尊重。 口才：说话的才能，即，口语表达的才能。 艺术特点：1.给人带来美感2.艺术不可复制 人类的语言表达为线式表达。 聊天的目的：增进感情、沟通信息、放松自己。 口语表达的特点：1.口语表达是一个大系统2.边想边说，边说边想3.用语简略，懂了就行4.体态语言，不可或缺5.注重整体效果，而不拘泥于某句话的得失 标准：语势连贯、合适得体、生动优美、体态自然、内涵深刻 口才的八大理念：1.少说会说，说到点子上2.说有目的的话（有准备）3.说自己的话4.说别人能听懂的话5. 说别人能接受的话6.说有见地的话7.说道更要做到8.做个好人 口才表达者具备的素质：1.主体意识2.思维能力3.政治品质4.艺术修养5.心理素质6.应变技能7.交往意识8.实践品格9.主体风格 到第19集为止的笔记 百度搜索“就爱阅读”,专业资料,生活学习,尽在就爱阅读网92,您的在线图书馆 篇二： 部门及员工绩效考评制度 部门及员工绩效考评管理制度 为规范公司对部门和员工的绩效考评制定本制度。 1.目的 通过对部门和员工日常工作和行为规范的考核、考评，建立公司绩效考评管理系统，促进个人工作素养和整体工作效率的不断提高，防止和纠正部门和员工渎职、失职、违纪、违规行为，保证公司绩效目标管理的达成。 2.适用范围 适用于公司内部对部门和员工的各级考评、各类行为规范的考核的管理。 3.职责和权限 3.1总经理或其授权人或公司主管领导对总经理办公室和人力资源部有考评权和考核权，负责对各类考评、考核结果的最终认定。 3.2公司成立由总经理或其授权人、主管领导、总经理办公室和人力资源部等职能部门组成的考核小组，考核小组对各部门有考评权和考核权。 3.3各部门和生产单位负责人对本单位的员工进行管理,行使考评权和考核权。 3.3人力资源部负责归口公司考评和考核结果，并将结果与绩效工资挂钩。 3.4员工和部门对同级和上级单位有考评和考核的建议权。 4.绩效考评管理程序