网店工具运用.doc

学 生 实 验 报 告课程名称电子商务创业实验成绩实验项目名称网店工具的运用批阅教师代四广实验者学号专业班级实验日期一、实验预习报告（实验目的、内容，主要设备、仪器，基本原理、实验步骤等）（可加页）1．实验目的：（1）基本掌握阿里旺旺、支付宝、淘宝助理、我的淘宝等工具的操作方法；（2）熟练掌握使用淘宝助理批量上传商品的方法。2．内容:（1）阿里旺旺、支付宝、淘宝助理、我的淘宝等工具的操作；（2）熟悉上述各种工具每个功能的操作流程以及体会其在网店管理中的作用。3. 主要设备、仪器：联网的计算机、阿里旺旺软件。4. 实验步骤：步骤一：阿里旺旺操作1.登录阿里旺旺，并进入菜单熟悉各种功能选项，能够快速找到设置入口。2.设置旺旺个性签名，查看好友名片。3.设置快捷短语、好友分组以及黑名单。4.在好友的信息里加入备注、使用阿里旺旺传送文件以及查看历史聊天记录。5.使用旺旺群功能管理固定的客户群体。6.练习使用旺旺小工具，包括：设置字体、使用旺旺表情、屏幕截图以及计算器等。步骤二： 添加子账号步骤三：淘宝助理的使用1.创建新商品（1）使用淘宝助理的空白模板方式来创建新商品。（2）使用宝贝模板和复制宝贝进行修改，使之成为一件新商品的方式来创建商品。2.下载商品批量修改（1）使用淘宝助理下载商品。（2）练习批量修改商品名称、商品描述、宝贝数量以及邮费等信息。3.交易管理以及快捷入口 （1）使用淘宝助理对店铺的待发货、已发货、待评价交易进行管理。 （2）练习利用淘宝助理批量发货、批量评价。 （3）从淘宝助理里快速登录淘宝网，进入后台操作各项店铺管理内容。4.练习图片搬家和数据备份的方法。5.通过导入CSV格式文件，批量上传宝贝信息。步骤四：我的淘宝1.我是买家：熟悉买家中心，并能快速找到买家交易的各个管理快捷入口。2.我是卖家：熟悉卖家中心，并能快速找到卖家交易的各个管理快捷入口。步骤五：设置淘宝VIP活动、抵价券活动以及设置搭配套餐和满就送活动二、实验过程记录（包括实验过程、数据记录、实验现象等）（可加页）步骤一 阿里旺旺操作登录阿里旺旺，并进入菜单熟悉各种功能选项，能够快速找到设置入口。2．添加好友，设置个性签名 3.好友分组，给好友备注 4.设置快捷短语5.查看好友名片 6.练习使用旺旺小工具，包括：设置字体、使用旺旺表情、屏幕截图以及计算器等步骤二1.添加子账号步骤三：淘宝助理的使用1.创建新商品（1）使用淘宝助理的空白模板方式来创建新商品（2）使用宝贝模板和复制宝贝进行修改，使之成为一件新商品的方式来创建商品2.下载商品批量修改练习批量修改商品名称、商品描述、宝贝数量以及邮费等信息。3.交易管理以及快捷入口使用淘宝助理对店铺的待发货、已发货、待评价交易进行管理。步骤四：我的淘宝1．我是买家：熟悉买家中心，并能快速找到买家交易的各个管理快捷入口。2.我是卖家：熟悉卖家中心，并能快速找到卖家交易的各个管理快捷入口。三、实验结果分析（可加页）本次实验较为简单，对各种工具的使用现在都掌握的比较熟练。在运营店铺的过程中确实有很多事情都是需要坚持和细心才能做到。有的时候长期拖延下去会导致很多活动过了时期，或者是机会错失。要抓住时间，利用每一点空闲时间把事情做好。另外，这次实验内容以前也接触过一些，所以做起来比较顺畅。淘宝助理倒是第一次使用，它真的给卖家带来了很大的方便，以后要经常尝试各种工具的便利之处，充分利用互联网以及软件开发者提供给我们的各种便利条件。不常常接触很多事情还是会忘的，所以我们还是要利用空闲时间每天对店铺进行有效的管理才行。