护理院感工作汇报.ppt

天山区碱泉街社区卫生服务中心2010全年工作结 By Zhengzheng QQ1517279646 凝聚 分享 进步  护理与院感工 作 汇报 南江镇中心卫生院护理2015年半年工作总结 凝聚 分享 进步 * 质量与安全 手术、危重 患者查房 不良事件 主动上报 每月护理质量分析 护士长 每日五查 “0”护患纠纷 南江镇中心卫生院护理2015年半年工作总结 凝聚 分享 进步 质量与安全：管理查房 手术危重患者查房 护士长每日五查 方法：护理部每天下病房重点了解科室危重、手术患者病情情况，给予业务指导和帮助。每月一次重点查房，床旁查看护理措施落实情况，是否存在安全隐患。 效果：加强了重点患者的管理，提高了护理质量和患者满意度。 凝聚 分享 进步 凝聚 分享 进步 质量与安全 护理不良事件 不良事件分析 1、查对不严：10例 2、药物渗出：7例 3、漏用：2例 改进措施 1、每月院、科不良事件分析、每月静脉用药安全检查 2、落实输液巡视制度、医嘱核对流程 3、改进留置针固定方法 4、组织护理法律、法规相关知识学习 * 优 质 护 理 具体落实 护理部每月 满意度调查 科室每周 问卷调查 责任组长 竞聘上岗 院科绩效考核制度 2 下发通知 成立优质护理领导小组、制定工作职责、具体分工。有 计划、有实施方案 1 具体落实 优质护理查房 输液巡视制度 出院患者 回访工作 每季度优质 护理交流会 3 凝聚 分享 进步 凝聚 分享 进步 优质护理 成效： 患者认可、医院认可、护士认可 服务投诉：“0” 服务满意度：99% 健康教育知晓度：98.5% 收到感谢信、锦旗：8次 提名表扬的护士：9人 * 护士满意 2015年 认为对病人的病情观察及时占65% 2014年 认为与病人的直接接触时间明显增加占68% 认为对病人的病情观察情况及时占91.7%提高36.7% 认为与病人接触时间明显增加87.5%提高21.7% 认为开展前与开展后护理服务质量提高的为100%。 79.2%的护士认为服务观念有很大转变，20.8%的护士有所转变 凝聚 分享 进步 * 院 感 有效的医院 感染监测 消毒灭菌监测 环境卫生监测 目标监测 凝聚 分享 进步 共采样54份，主要包括空气、无菌物品、台面、使用中的消毒液，合格率100%，手卫生不合格有分析和改进措施，提高了手消毒剂洗手的依从性 1—12剖腹产119例 感染率：0 每月有督导检查，发现问题及时改进。开展了口腔科、洗衣房专项整治工作 凝聚 分享 进步 * 科 室 亮 点 内科：住院病床使用率高达127% 加床多、危重患者多、科室管理紧凑有序 2 儿科：静脉穿刺水平提高 人人都能熟练置管。留置针使用率提高了200% 1 产科：剖腹产切口感染率为“0” 安全防范意识强，五常法落实好 3 外科：病房满意度提高 出院访视、出院回访工作得到患者的高度认可 4 凝聚 分享 进步 现状：护士流失大、人员素质有待提高； 医疗环境差，患者要求高。 凝聚 分享 进步 困 难 与 挑 战 凝聚 分享 进步 目 标 与 方 向 1、意识上：要有紧迫感与责任感 2、管理上：多一些“金点子”多一份执行力 3、发挥团队智慧，凝聚团队力量 4、形成科室特色医院品牌 安全与服务双满意，人员素质与科室业务双提高。 凝聚 分享 进步 用心做护理，做放心的护理 * 天山区碱泉街社区卫生服务中心2010全年工作结 By Zhengzheng QQ1517279646 * Sheet1 Chart1 若要调整图表数据区域的大小，请拖拽区域的右下角。 分类 用药安全 病房安全 病情观察 抽血 其他 19.00 12.00 5.00 3.00 5.00 分类 共上报44例 用药安全 病房安全 病情观察 抽血 其他 19.00 12.00 5.00 3.00 5.00 Sheet1 Chart1 若要调整图表数据区域的大小，请拖拽区域的右下角。 剖腹产数 切口感染数 感染率 2013年1-12月 2014年1-12月 2015年1-12月 150.00 11.00 .07 114.00 1.00 8.77E-03 119.00 .00 .00 剖腹产数 切口感染数 感染率 剖腹产切口感染统计图 2013年1-12月 2013年1-12月 2013年1-12月 2014年1-12月 2014年1-12月 2014年1-12月 2015年1-12月 2015年1-12月 2015年1-12月 150.00 11.00 .07 114.00 1.00 8.77E-03 119.00 .00