美国新公共服务理论之反思_顾丽梅.pdf
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DOI :10.15944/j.cnki .33 -1010/d.2009.05.006
2009 5
美国新公共服务理论之反思
◆ 顾丽梅
:本文主要阐述了以登哈特为主所提出的新公共服务理论, 分析了新公共服务理论的
主要观点、基本 则及其对我们的启示:诸如政府角色的转变由控制者转变为议程的安排者;
由掌舵者转为服务者;政府官员由管理者转变为协调者、仲裁者与冲突的解决者;分析了公民
责任与政府责任之间的关系;探讨了在新公共服务理论中所倡导的政府与公民之间的协作与
信任的关系等。指出以民为本、服务型政府等是新公共服务理论对于中国打造服务型政府的
最好启示;公民参与有助于建立责任共担、利益共享的机制。
:新公共服务;政府责任;公民责任;公共参与
:D035 :A :1007-9092(2009)05-0042-07
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