杭州地铁车站应急处理与运营管理知识测试试卷.docx
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杭州地铁车站应急处理与运营管理知识测试试卷
完成后上传智能填表??
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姓名：
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工号:
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车站出现反动敏感信息后（）分钟一键断电？
A、1
B、3(正确答案)
C、5
D、10
答案解析：/
针对车站现场遇到的乘客反馈杭州地铁APP发票无法重开的问题，车站以（）进行处理
A、首问责任的原则(正确答案)
B、引导乘客拨打热线
C、不理会
安检点两纪一化问题，属地车站须严格落实“（）”督导机制
A、3分钟
B、10分钟
C、5分钟(正确答案)
D、2分钟
答案解析：/
站台岗利用行车间隔巡视站台
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