护理管理学领导的基本理论.pptx
文本预览下载声明
演讲人：;目录;01;;领导主要关注人的因素，侧重于激励和调动员工的积极性；管理则更关注流程和制度，强调规范和稳定。;护理领导的重要性;优秀领导特质与行为;02;特质理论;;;;03;;持续学习与成长;在激励过程中，要坚持公平、公正的原则，让每个成员都能感受到自己的付出得到了应有的回报。;团队文化建设;04;;倾听技巧;及时发现和识别团队中的冲突，避免冲突升级和扩大化。;营造一种开放、包容的沟通氛围，鼓励员工与管理者进行自由、平等的交流。;05;决策过程;;;;06;依据患者需求、专业标准、法律法规等，制定护理质量评价标准。;鼓励员工主动发现和报告问题，关注患者体验和反馈。;;营造积极向上、创新发展氛围;THANKS
显示全部