2025版KTV装修项目售后服务合同范本.docx
甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
2025版KTV装修项目售后服务合同范本
本合同目录一览
1.定义与解释
1.1术语定义
1.2合同适用范围
2.服务内容
2.1装修质量保障
2.2设备安装调试
2.3日常维护服务
2.4紧急维修响应
2.5保养服务内容
3.售后服务期限
3.1基础保修期
3.2扩展保修期
4.售后服务费用
4.1基础保修期内服务费用
4.2扩展保修期内服务费用
4.3维修配件费用
5.服务流程
5.1故障报告
5.2故障处理
5.3部件更换
5.4客户验收
6.客户义务
6.1使用规范
6.2配合服务
6.3费用支付
7.供应商责任
7.1质量保证
7.2服务响应时间
7.3质量检测
7.4隐私保护
8.知识产权与保密
8.1知识产权归属
8.2保密条款
9.违约责任
9.1客户违约
9.2供应商违约
10.争议解决
10.1争议解决方式
10.2争议解决地点
10.3争议解决费用
11.合同解除
11.1合同解除条件
11.2解除通知
11.3解除后果
12.合同终止
12.1合同终止条件
12.2终止通知
12.3终止后果
13.合同续订
13.1续订条件
13.2续订流程
14.其他条款
14.1通知与通讯
14.2不可抗力
14.3合同变更
14.4合同附件
14.5合同解释
第一部分：合同如下：
第一条定义与解释
1.1术语定义
1.1.1“本合同”指本售后服务合同。
1.1.2“甲方”指KTV业主或其授权代表。
1.1.3“乙方”指提供售后服务的装修公司或其授权代表。
1.1.4“装修项目”指乙方按照甲方要求完成的KTV装修工程。
1.1.5“售后服务”指乙方在装修项目完成后提供的维修、保养和设备调试等服务。
第二条服务内容
2.1装修质量保障
2.1.1乙方保证装修项目的质量符合国家相关标准和甲方要求。
2.1.2乙方在基础保修期内对装修项目出现的质量问题进行免费维修。
2.2设备安装调试
2.2.1乙方负责完成装修项目中的设备安装和调试工作。
2.2.2乙方确保设备安装调试后的正常使用。
2.3日常维护服务
2.3.1乙方提供日常维护服务，包括但不限于清洁、保养和检查。
2.3.2乙方每月至少进行一次全面检查，确保装修项目的正常运行。
2.4紧急维修响应
2.4.1乙方接到甲方紧急维修请求后，应在2小时内响应。
2.4.2乙方确保在4小时内到达现场进行维修。
2.5保养服务内容
2.5.1乙方提供保养服务，包括但不限于清洁、润滑、紧固等。
2.5.2乙方确保保养服务后的设备性能达到最佳状态。
第三条售后服务期限
3.1基础保修期
3.1.1装修项目的基础保修期为自验收合格之日起一年。
3.1.2在基础保修期内，乙方对装修项目出现的质量问题进行免费维修。
3.2扩展保修期
3.2.1甲方可在基础保修期结束后，与乙方协商签订扩展保修协议。
3.2.2扩展保修期最长为两年，费用由双方协商确定。
第四条售后服务费用
4.1基础保修期内服务费用
4.1.1基础保修期内，乙方提供的服务均为免费。
4.2扩展保修期内服务费用
4.2.1扩展保修期内，乙方提供的服务费用由双方协商确定。
4.3维修配件费用
4.3.1维修配件费用由甲方承担，乙方需提供维修配件清单。
第五条服务流程
5.1故障报告
5.1.1甲方发现装修项目或设备故障时，应及时向乙方报告。
5.2故障处理
5.2.1乙方接到故障报告后，应在2小时内响应，并在4小时内到达现场。
5.3部件更换
5.3.1乙方在维修过程中，如需更换部件，应使用原厂或同等品质的配件。
5.4客户验收
5.4.1维修完成后，甲方应验收维修质量，确认无误后方可支付费用。
第六条客户义务
6.1使用规范
6.1.1甲方应按照乙方提供的使用规范使用装修项目。
6.2配合服务
6.2.1甲方应积极配合乙方进行维修、保养和检查。
6.3费用支付
6.3.1甲方应在约定的期限内支付乙方提供的服务费用。
第七条供应商责任
7.1质量保证
7.1.1乙方保证装修项目的质量符合国家相关标准和甲方要求。
7.2服务响应时间
7.2.1乙方接到甲方紧急维修请求后，应在2小时内响应。
7.3质量检测
7.3.1乙方定期对装修项目进行质量检测，确保其正常运行。
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