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市场销售经理手册
第一章：销售部门的职能与销售经理的职责1
一销售部门的职能1
1.销售部门在整个营销过程中的作用1
2.销售部门的职能2
3.销售部门组织类及特点2
4.销售部门在公司中的位置5
二销售经理的职责6
1.销售经理职能6
2.销售经理的责任6
3.销售经理的权限：7
三
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销售手册 29页 第4节 工作的五步曲 一个人 建立信用 供给资料 引导选择 工作计划 工作 五部曲 销售手册 30页 销售经理必须自问：我到底是一个怎样的人？ 性格外向？ 为人耿直？ 做事认真？ 责任心强？ 一个人 销售经理必须是一个人 1 销售手册 31页 建立信用 销售经理必须建立信用 2 大多数的业务都在信用中做成的 只有小量的业务是只靠合约做成的 合约 信用 信用 信用 销售手册 32页 销售经理必须供给资料 3 业务越大，客户希望获得的资料愈多 供给资料 只供给他需要的资料就好了 能够选择资料乃是成功要诀 销售手册 销售经理 职责 的重要性 什么是 销售 试着销售“信誉”
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销售经理管理手册
一、销售团队组建与规划
作为销售经理，首要任务是组建一支高效、专业的销售团队。这包括确定团队规模、选拔合适的人才、分配角色与责任，以及制定团队目标。
1.确定团队规模：根据市场大小、客户数量、产品特性等因素，合理规划销售团队的规模。
2.人才选拔：寻找具有销售潜质、沟通能力、团队合作精神的人才。重视候选人的背景调查和面试表现。
3.角色与责任分配：明确每个团队成员的职责，确保任务分配合理，避免职责重叠或遗漏。
4.制定团队目标：设定清晰的销售目标，并分解为季度、月度乃至周度的具体行动计划。
二、销售策略与市场分析
销售经理需要制定有效的销售策略，并持续进行市场分析，以适应不断
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销售经理工作手册
武汉大家房地产顾问有限公司
销售管理中心
目 录
前言 4068与职业化进程
大家的企业文化
大家职业经理人基本价值观和管理原则
第三章 公司组织架构
第四章 销售经理岗位级别、任职资格
销售经理岗位职责
销售经理岗位基本流程
销售业务管理
第八章 销售流程与操作规程
第九章 销售现场服务标准
违规处理及判罚标准
例会及考勤制度
月度总结与工作计划
销售表格的使用
置业顾问考核管理办法
4068与职业化进程
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销售经理管理手册
2022销售经理管理手册.DOC正文内容
销售经理管理手册
□销售方针的确立与贯彻
一（）销售方针的内容
1.销售方针是销售经理在自己所辖的业务围以内，订定促销及营运方
面的方针。
2.销售方针分为长期方针3（〜5年），及短期方针1（年以内）两种;
销售经理所决定的，属于短期方针。
3.销售方针的确立，应以公司经营的目的为基础。
二（）如何订立销售方针
1.明确公司业务的经营目标，及董事长与直属上司的政策，以此为依据，
订定适合的销售方针。
2.销售部对于各方面的问题例（如：市场开发、利润的提高、广告宣传、
回收管理等等），都必须制定方针。
3.配合当年的营运重点，及公司的经
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销售经理管理手册.ppt
销售经理管理手册
销售工作手册销售方针（政策）的要点销售计划的要点一、销售计划的内容销售经理所制定的计划，不能仅包括以销售额为主体的预算数值和计划的实施步骤而已，应包括销售组织、商品、消费者、售价、销售方法、促销（包括广告和宣传）、销售预算等的广义计划。销售计划的内容配合已拟定的销售方针与政策，来制定计划拟定销售计划时，不能只注重特定的部门（或人）销售计划的拟定必须以经理为中心，全体销售人员参与为原则。勿沿用前期的计划或制定惯性的计划。必须要制订新计划，确立努力的新目标。拟定销售计划时的注意事项销售计划的实施与管理经理对于销售计划的彻底实施必须负完全的责任。拟定计划后，要确实施行并达成目标，计
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销售经理管理手册.pdf
HR行业资料2020
销售经理管理手册
销售方针的确立与贯彻
（一）销售方针的内容
1.销售方针是销售经理在自己所辖的业务围以内，订定促销及营运方面的方
针。
2.销售方针分为长期方针3（〜5年），及短期方针1（年以内）两种；销售经理所决
定的，属于短期方针。
3.销售方针的确立，应以公司经营的目的为基础。
（二）如何订立销售方针
1.明确公司业务的经营目标，及董事长与直属上司的政策，以此为依据，
订定适合的销售方针。
2.销售部对于各方面的问题（例如：市场开发、利润的提高、广告宣传、回收
管理等等），都必须制定方针。
3.配合当年的营运重点，及公司的经营方针，来订定销售方针。
（三）销售方针
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职责定律
??定律1：销售经理旳职责是让业务员“被迫勤奋”。
??在一般公司，勤奋是一种值得赞美旳品德；在优秀公司，勤奋是一种自然而然旳习惯。优秀公司旳业务员最初是“被迫勤奋”，后来却是习惯性勤奋。
??大多数业务员只是一般人，上午想多睡一会儿懒觉，中午想喝上两口，晚上想上网聊聊天，没准儿还搓几局麻将或玩玩“斗地主”，时间就这样荒废了，更何况业务员在外是“天高皇帝远”。
??优秀公司经理绝不会让业务员“将在外，君命有所不受”。她们让业务员集中做市场，对业务员实行集中管理，“早请示，晚报告”。虽然业务员偷懒，也只能偷一天旳懒；虽然业务员出错误，也只会犯一天旳错误。如果业务员不得不跑单帮，也要“管
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销售手册 30页 销售经理必须自问：我到底是一个怎样的人？ 性格外向？ 为人耿直？ 做事认真？ 责任心强？ 一个人 销售经理必须是一个人 1 销售手册 31页 建立信用 销售经理必须建立信用 2 大多数的业务都在信用中做成的 只有小量的业务是只靠合约做成的 合约 信用 信用 信用 销售手册 32页 销售经理必须供给资料 3 业务愈大，客户希望获得的资料愈多 供给资料 只供给他需要的资料就好了 能够选择资料乃是成功要诀 销售手册 33页 销售经理必须引导选择 4 任何一个客户，在他的私人上，职业上，都需要购买许多东西的，大的，小的，而要买到好的物品，他必须每样懂一些 引导选择 来向他销售的人一
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一、销售方针的确立与贯彻
(一)销售方针的内容
1.销售方针是销售经理在自己所辖的业务范围以内，订定促销及营运方面的方针。 2.销售方针分为长期方针(3～5年)，及短期方针(1年以内)两种；销售经理所决定的，属于短期方针。 3.销售方针的确立，应以公司经营的目的为基础。 (二)如何订立销售方针 1.明确公司业务的经营目标，及董事长与直属上司的政策，以此为依据，?订定适合的销售方针。 2.销售部对于各方面的问题(例如：市场开发、利润的提高、广告宣传、?回?收管理等等)，都必须制定方针。 3.配合当年的营运重点，及公司的经营方针，来订
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区域销售经理
领导知识培训手册;1、不分大小和职位高低
2、请大家踊跃讨论
3、互相交流，谈谈自己区域的特点
4、说出自己管理的优点与缺点
5、说说自己对区域管理的经验
;理论培训：管理的概念建立
;观念教育：管理的概念建立
——管理是什么;观念教育：管理的概念建立
——管理是什么;乌鸦的思考方式
——销售经理的观念转变;乌鸦和兔子的关系：
——销售经理的角色转变;乌鸦的价值观转变
作为一个销售经理，我们的价值是什麽？;管理1%的变化;作为一个销售经理，我们的价值是什麽？;销售经理的难度——辛苦的“乌鸦”;具体应用行动计划：;销售经理的管理技能
——领导团队
;销售队伍的执行力打造;完善制度;
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区域销售经理实战手册.pdf
区域销售经理实战手
册
目录
前言 怎样做一个成功的区域经理？（4）
角色篇
第一章 一个重要的角色（3）
第一节 崛起一个中坚阶层（3）
一.区域市场催生区域机构（3）
1．重视区域市场／2.设置区域销售机构
二. 一个阶层的产生（6）
三．肯定与荣誉（8）
四．不菲的身价（8）
五．价值创造高薪（9）
第二节 在企业中的角色（9）
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医药销售经理手册
1、重新规划自己
1.1 主调整自己的心态 1.1.1 新岗上任 当你接任前任经理时，他已经为你刻画了一条线，试问你会怎么做，是将线条清掉？（否定前任业绩或将所有的责任推在前任身上），是自己重新画一条线？（不管前任做得怎样，统统采取于已无关，显示自己的能力），还是画一条延长线？（肯定前任经理的工作业绩，并站在前任经理肩膀上攀登新的高峰）。 最聪明的举动是在前任经理的线条上画延长线。 1.1.2 等待失败 销售经理的结局永远是失败，这是一个现实的问题，因为你是一位高级的雇员，而不是老板，你的工作业绩，永远满足不了他的期望，想的总是比你做得容易得多，因
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OTC药品销售经理手册
1 重新规划自己
1.1 主调整自己的心态
1.1.1 新岗上任
当你接任前任经理时，他已经为你刻画了一条线， 试问你会怎么做，是将线条清掉？（否定前任业
绩或将所有的责任推在前任身上） ，是自己重新画一条线？（不管前任做得怎样，统统采取于已无关，
显示自己的能力） ，还是画一条延长线？（肯定前任经理的工作业绩，并站在前任经理肩膀上攀登新的
高峰）。
最聪明的举动是在前任经理的线条上画延长线。
1.1.2 等待失败
销售经理的结局永远是失
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销售经理管理手册（第3部分）.doc
销售经理管理手册
(第三部分)
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□ 市场调查的注意事项
(一)计划与策略必须详尽 1.不管调查的目的和规模如何，实施的方法一定要有细密的计划。 2.尽量以最少的费用、时间、人数来完成调查。 3.在预备调查或正式调查期间，如发觉没有继续调查下去的必要时，应即停止调查，不要阻碍于面子而拖延。 4.尽量利用既有资料和实地调查的资料。
(二)调查结果的有效运用 1.必须确实地整理调查的内容与严守提出报告的日期。 2.负责调查者应使调查的结果能够有效地运用。 3.调查结果应尽量予以运用，不可随便否定或忽视。
(三)公司外的专门机构负责调查时 1.不要轻易地完全相信对方所说的话，必须先调查该机构的能